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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果有需要,针对负面情绪,您会以何种途径寻求帮助()

A.家人

B.朋友和同学

C.老师

D.心理医生等专业人员

E.心理援助热线

暂无答案
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第1题
您倾向于用何种方式缓解负面情绪()

A.与朋友,亲人,老师等人交流倾诉

B.在网络上与网友倾诉

C.自己一个人自我缓解

D.不知道该怎么缓解,需要帮助

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第2题
书写早年记忆的时候,如果有负面情绪(如愤怒,伤心)出现,可以选择停下来,等感觉好的时候再写()
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第3题
在某社区,社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动,小组活动结束时,有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖,对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况,社会工作者首先需要()。

A.找另一位社会工作者替换自己

B.尽快结束工作,避免孩子们的负面情绪相互影响

C.确立一个新的主题活动,转移其注意力

D.及时处理孩子们的情绪问题

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第4题
针对家长反馈老师拖堂/提前下课问题,对应话术:【1】致歉并了解原因(偶尔还是经常性的)。【2】如果是偶尔(给孩子答疑或没讲完):老师也是想把知识点讲解的更加细致,给孩子更好的答疑;如果是经常性的:您反馈的问题我这边已经记录下来,会跟负责老师反馈,后期进行改善,感谢XX妈妈/爸爸的反馈,也欢迎后期对老师再进行监督,如果有问题可随时联系我们()
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第5题
您认为法院冻结个人银行账户后,会以何种方式通知个人()

A.电话

B.邮件

C.短信

D.法律文书

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第6题
客户:“你们的规定就是不合理,这句是霸王条款”;客服答复恰当的是()

A.感谢您的建议,公司一直在积极寻求更好的为客户服务的好办法,所以我会马上把您的建议反馈给公司的,您的意见对我们很重要

B.谢谢您所反映的问题,该问题一向是我公司非常重视的问题,目前除了xx可以受理外我们还提供了其他渠道,也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们

C.非常感谢您这么好的建议,我们会向上反应。因为有了您的建议我们才会不断进步

D.针对您刚才所反映的情况,我们公司也会不断地去改善,希望改善后能给您带来更好的服务

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第7题
您认为法院冻结个人银行账户后,会以何种方式通知到个人?()

A.电话

B.邮件

C.短信

D.法院传票

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第8题
以下关于数据采集说法正确的()。

A.同一数据如果有多个来源途径,可以选择其中的任一个来源进行采集

B.数据采集人员需要针对数据采集需求、背景等对数据采集渠道进行可信度划分,优先选择可信度更高的数据采集渠道

C.数据采集渠道可信度与数据采集的背景和指标无关,属于独立的体系

D.数据采集渠道无所谓优劣,主要看能否获取到所需数据

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第9题
当你面对以上问题时,您会以何种方式解决()

A.和父母或朋友交流

B.进行心理咨询

C.与熟悉的老师沟通

D.在网络上自我发泄

E.逃避不理会

F.其他

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第10题
信用报告负面记录会跟从您一辈子。()
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第11题
以下针对商家处理投诉问题正确的是()。

A.如您确实存在违规,可以选择“同意赔付”/提供协商方案并与消费者确认

B.针对消费者投诉诉求,联系买家协商,达成一致,撤销投诉

C.如消费者情绪存在升级风险,主动进行安抚并通过协商解决客户真实诉求以降低升级风险

D.直接拒接投诉,等客服小二判定

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