首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

在打扫房间过程中,如客人回来不需要核对身份()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“在打扫房间过程中,如客人回来不需要核对身份()”相关的问题
第1题
客人外出吩咐,可以让来访者进入房间时,我们应该做到一下几点。一是()二是来访者符合客人提供情

客人外出吩咐,可以让来访者进入房间时,我们应该做到一下几点。一是()二是来访者符合客人提供情况的可让其进房;三是服务员应注意来访者进房后,客人未回来之前是否有外出;四是如发现可疑或带有物品外出时,服务员应上前查问来访者。

点击查看答案
第2题
住客房打扫时客人回来()

A.核实客人信息

B.出示房卡

C.与前台确认信息

点击查看答案
第3题
在打扫住客房或脏房时,房间杯具怎么让客人用的放心()

A.杯具经过药物消毒

B.杯具经过高温消毒

C.直接在房间清洗

点击查看答案
第4题
如何为客人办理入住登记()

A.如果在当日预订中查询不到客人预订,说明客人没有预订

B.根据客人入住的天数以及房费来计算押金金额

C.根据系统备注信息安排房间,不需要再次跟客人确认房间需求

D.输入资料时,只需要输入姓名和生日

点击查看答案
第5题
客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。

A.请示领班

B.暂不打扫,待客人离开后再打扫

C.证询客人意见

D.不打扫此房

点击查看答案
第6题
打扫房间时客人在房间不需要敲门()
点击查看答案
第7题
如饭店无法找到客人的订房资料,但又不能提供房间给客人时,在为客人做转店处理的过程中,下列做法不恰当的是()。

A.以维护饭店的利益为重,加收服务费

B.应主动为客人安排交通工具

C.可将客人的姓名通知总机,以便为客人提供邮件转寄和查询服务

D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店

点击查看答案
第8题
如非在住客人来前台询问XXX客人在哪个房间住,应该怎么处理()

A.直接告知对方XXX在哪个房间

B.询问对方XXX的手机号或身份证号,确认无误后告知对方XXX在X号房间

C.告知对方XXX在本店住但我们不可以告知其XXX在住哪号房间

D.抱歉,我们不能透露客人隐私。请对方自行联系客人

点击查看答案
第9题
如何介绍房间设施()

A.说话语速快

B.口齿清晰

C.不用称呼客人的姓名

D.如果客人不需要介绍,离开房间即可

点击查看答案
第10题
下列哪种情况行为酒店不需要承担费用赔偿()

A.酒店未按时支付携程佣金

B.客人携程下单,未按时到店入住,不退房房费

C.客人在携程下单,到店无房

D.客人在携程平台下单,到店后取消订单,在酒店预定房间

点击查看答案
第11题
关于体检过程中描述正确的是()

A.体检报告为体检医院出具,不需要核对

B.体检过程中不需要客户填写健康告知,体检报告可以代替

C.对于需要陪检的医院,初审人员可让客户自行前往,尽快完成体检工作

D.体检过程中应注意有无异常现象。如服药体检,客户或代理人与体检医院较熟等

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改