题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
旅客反映厅内提供餐食差时，值厅人员应该怎么处理（）
A.先致歉旅客
B.弄清楚原因
C.帮助其更换品种
D.记录事件
答案
D、记录事件
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.先致歉旅客
B.弄清楚原因
C.帮助其更换品种
D.记录事件
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A.自我介绍出现改变（疫情期间引导旅客使用后舱洗手间，并告知因受疫情影响不再提供餐饮服务）
B.自我介绍出现改变（疫情期间引导旅客使用后舱洗手间，并告知提供餐食服务改成提供饮料服务 ）
C.服务时为旅客提供消毒湿巾（可向乘务长处领取）
D.统一调整为机上机组水提供给商务经济座旅客
A.井道施工特别是吊运导轨时，应仔细检查吊具、卷扬机等设备，防止意外发生
B.在安装轿厢过程中，如需将轿厢整体吊起后用倒链悬停时，不应长时间停滞，且禁止人员站在轿箱上进行安装作业
C.井道内施工注意安全保护，防止坠落，施工人员系好安全带、佩戴安全帽
D.各层厅门在安装后，必须立刻安装强迫关门装置及机械门锁，防止无关人员随意打开厅门坠入井道。电气安全回路未安装完不得动慢车
E.在建筑物各层安装厅门使用电动工具时，要使用专用电源及接线盘，禁止随意从就近各处私拉电线，防止触电、漏电
