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[判断题]

用户保修期内手机进水,需更换主板,则维修方案选择人为损转保修()

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第1题
以下哪些情况保时捷产品不能享受“焕”新服务()

A.Mate RS产品在保修期内,摄像头预览斑点

B.保时捷用户手机使用一段时间后反馈屏幕与中框缝隙内的胶线出现毛边、孔洞、少胶等问题

C.保时捷用户因购机15天内主板故障进行了DAP换机的

D.用户购买的保时捷演示样机或者内购机

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第2题
以下哪种情况导致的MEID变更,手机保障权益认可()

A.因三包期内厂商的三包换机

B.因厂家授权维修中心三包维修而更换主板导致MEID变更

C.因人为擦除导致的主板MEID变更

D.因三包外故障厂家不管,由非厂家授权维修网点维修主板导致MEID变更

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第3题
手机进液不开机,屏碎,开具工单保+维,保修主板,收费维修屏幕()
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第4题
针对主板维修,主要以价格、保修时间和参与的活动机型,因此需要考虑一下方面需要有相应的对策方案,主要从价格公布、保修时间的宣传和活动机型()
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第5题
延长保修服务,客户设备在原有服务产品的基础上,延长设备整机保修(不含外部组件和电池),保修期内有限次数免费维修和更换电脑零部件()【
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第6题
科沃斯机器人保修期内维修更换的备件,距原保修期限在3个月以上的,按剩余保修期限计算;距原保修期限不足3个月的,按3个月计算()
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第7题
凡正在使用的资产在保修期内出现故障需要维修、更换,由()联系原供货商处理相关事宜。

A.总裁办

B.行政人事部

C.资产购置部门

D.资产使用部门

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第8题
用户机器送修,当天服务商检测为主板问题,经服务商检查系统于2019年12月28日、2020年4月2日分别维修了2次且有录单档案,7月7日服务商鉴定档案选择“有故障,三包期内已维修过两次,但机器仍有故障”,是否正确()
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第9题
TCL可视对讲机如在保修期内出现硬件问题需寄修,往返运费由()承担

A.用户本人

B.TCL

C.经销商

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第10题
小刘反馈在多多平台买了手机承诺商家承诺保修一年,现在手机坏了要求维修处理流程正确的是()

A.核实商家是否在页面上承诺保修一年

B.若有承诺可以让用户找线下售后点进行合理维修,金额不要超过实付金额的30% 且不要超过200元

C.提供的维修凭证上,需要提供盖章的发票凭证如果没有发票需要提供收据且盖上红章

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第11题
用户使用一年内出现问题是否可以维修()

A.需要和商家协商付费维修

B.建议用户自行维修

C.1年内免费保修

D.无法维修

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