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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

作为团队领导,在变革发生后,应该运用一些技巧来帮助团队成员和干系人顺利适应变革,下列做法中不恰当的是()。

A.将变革接受周期的特点介绍给团队成员

B.听取人们的保留意见,帮助他们度过抵制阶段

C.避免与团队成员谈论自己对变革的感受和反应

D.让每个成员参与变革的计划和实施

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第1题
在进行变革管理时,减轻员工的抵触情绪十分重要,这就需要团队领导人能够了解团队成员的心理,从他们的角度理解问题。下列做法中不恰当的是()。

A.团队领导向团队成员解释变革的理由和变革所期望的结果

B.团队领导尽可能地让整个团队参与变革的计划和实施

C.团队领导不断地以事实和数据来说服人们接受变革

D.团队领导倾听抵制者的意见

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第2题
作为团队领导,你应该何时告诉胸外按压人员交换角色()

A.仅在他们告诉你已感觉疲劳时

B.大约每2分钟一次

C.大约每5分钟一次

D.大约每7分钟一次

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第3题
一个汽车设计团队应该熟悉最新的自动化装配技术。这个团队可以从多种途径获得这些技术:
他可以雇佣一个这方面的全职专家,也可以聘请一个顾问,还可以派一个设计工程师去参加机器人技术的高级研讨会,甚至可以请一些制造部门的职员加入到项目团队中来。每个方法的饿相关成本都必须作为项目计划的一个因素被考虑到。这说明了下列哪项的重要性?()

A.在行为定义前完成资源计划的编制工作

B.准备一个资源分配矩阵,并将其作为一个控制工具使用

C.将资源计划与成本估算紧密结合在一起

D.把资源计划作为挣值管理的一个输入项。

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第4题
下列项目属于TW责任和决策内容的是()

A.团队领导在经理的支持下做出大部分决策,明确工作团队权限和授权界限

B.团队领导在做出决策前与成员沟通交流,其中一些决策权转移给团队成员,随着团队成熟,团队领导促进团队共识

C.在高阶段,自我导向型团队的成员拥有权利并承担决策责任

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第5题
经营者应该具备的四大能力是()

A.赚钱的能力

B.建设团队的能力

C.追求理想的能力

D.变革的能力

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第6题
关于领导力,以下说法错误的是()

A.团队发展的稳定阶段,作为领导应确保每位成员在团队工作中能各尽其才

B.团队发展的稳定阶段,作为领导应帮助成员互相认识了解

C.团队发展的稳定阶段,作为领导应鼓励成员为公司的成长而共同努力

D.团队发展的稳定阶段,作为领导应鼓励发表新的想法

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第7题
作为饭店服务人员,必须具有___职业意识()

A.宾客至上

B.追求完美

C.优质服务

D.团队合作

E.创新变革

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第8题
根据西方一些学者的研究,我们可以从几个方面对魅力型领导进行考察()。

A.崇高的目标

B.坚强的信心

C.承担变革风险

D.集中的权力

E.表达清晰有力

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第9题
领导力的品质和技能不包括()

A.整体和系统思维和批判性思维

B.变革推动者和服务型领导

C.职业权力的命令和控制

D.诚信正直和文化敏感性、持续发展和运用政治敏锐性

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第10题
听取客户的要求并将他们的愿望作为团队内部的共同愿望属于()

A.管理人员

B.管理活动

C.管理项目

D.管理变革

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第11题
作为饭店的代秀员工,必须具有的职业意识有__()

A.宾客至上

B.优质服务

C.团队合作

D.感恩乐观

E.创新变革

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