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第3题
区域活动时间到啦！悦悦选择了她想去的理发店进行游戏，可是玩了一会儿就无聊了，她就跑到益智区和竹竹一起玩飞行棋去了，这时我当起顾客的角色，进了店，问：“上次我的发型是悦悦设计师做的，我很满意，今天我还想让她帮我做发型。”悦悦被叫回来，开始动起手来，我和她聊了起来：“你做的发型真好看，我就想让你做，可是你刚才怎么不在这儿呢？”“刚才没人。我去下会儿棋”“一定有很多顾客来找你，找不到你就会走，这样影响店里的生意。下次你就在店里等顾客好吗？”“好的我下次不出去玩了。”根据材料指出教师使用了什么游戏介入策略，并谈谈教师介入儿童游戏的其他策略。
第6题
（百万守护）客户问到;我交的钱10年交满就能拿回来了对吧员工:是这样的它是交10年保30年，10年交满就准备好一张储蓄卡，到期10年的保费就一次性给您打回去了，还会多给你40%。后面客户又问到;你这保险我到医院里拿点药，需要打那个电话呀员工:您只要拨打95362，会有理赔人员协助到您理赔的。以上这两段提问如果都没有纠正客户的话会属于以下哪一种情况（）
A.口头警告
B.书面警告
C.书面警告+书面检查
D.禁止发单
第7题
水滴石穿泉水一点一点地滴在一块大石头上，石头对泉水说：“你这软弱的东西，别来碰我！”泉水说：“你说我软弱吗我还想在你身上打出一个洞来呢！”石头笑着说：“你真有这么大本领那么来打吧！”泉水说：“好！你看着吧！”泉水一点一点地滴，滴了一年又一年，过了几百年，真的把石头打出一个洞来。文章写了__和__之间的一件事（）
第8题
当顾客说:“我考虑考虑再定吧!”,这时推销员应该（）
A.告诉顾客好的,你考虑好了到时再过来找我吧
B.给顾客说:有什么好考虑的,你看我们的商品这么好
C.问顾客:多考虑考虑是应该的,但想问先生犹豫不决一定是有原因的,能告诉我吗
D.骗顾客:我们商品很紧俏,等你考虑好了可能就没货了
