题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,()是公司配网故障抢修指挥的归口管理部门。
A.国网运检部
B.国网营销部
C.国网客服中心
D.国调中心
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A.国网运检部
B.国网营销部
C.国网客服中心
D.国调中心
A.电话
B.网站
C.APP
D.OTT95598电话
E.95598网站
F.“网上国网”
G.其他渠道
A.9个工作日
B.9天
C.8个工作日
D.8天
A.5
B.7
C.10
D.15
A.未针对客户投诉的问题进行答复或答复不全面
B.未向客户沟通解释或未说明沟通解释结果的
C.未积极有效的采取措施处理客户投诉的
D.该提供而未提供相关投诉处理依据的
E.其它经审核确定应回退的
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
A.“网上国网”官方版APP
B.“网上国网”企业版APP
C.电e宝95598
D.智能互动网站