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[判断题]

作为一名基层管理者,除了能够在服务环节上起到带头作用外,他还要善于管理自己的团队,促进班组整体服务质量的提升()

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第1题
作为一名基层管理者,你为你自己的定位应当是__()

A.学习者

B.模范者

C.改进者

D.培训者

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第2题
作为一名基层管理者,你是否以最低的成本投入完成任务,这是他人对你进行评价的主要标准。__是你达到这个标准的最为有效的手段()

A.员工培训

B.领导支持

C.奖励机制

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第3题
下列是该工地测量人员的一些说法,其中()是正确的。【背景】测量施工建设的“尖兵”和“眼睛”。作为一名施工现场的测量人员,必须敬业爱业,苦练基本功。在学习、练习和生产测量实践中,除了掌握基本的测量基础知识外,还必须能够熟练地操作和计算,并自觉地克服、摒弃一些不良做法。

A.水准测量的误差主要来自水准仪

B.水准尺的倾斜基本不产生误差

C.进行水准测量时,应尽量使前、后视距相等

D.安置水准仪时,高度应适中

E.中间转点立尺应尽量竖立在凸出、坚实的点上

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第4题
作为一名优秀的团队管理者,为了快速提升新员工的销售能力,我们可以安排“带教人员”为新员工做演示,加深新员工对打电话环节的切身体会,关于带教人员演示,需要做到哪些方面()

A.充分的准备

B.标准的讲解

C.对演示内容进行总结

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第5题
信息在信息管理中的地位和作用中,不正确的是()。

A、信息是管理系统的基本构成要素,并促使各要素形成有机联系。

B、信息开发利用是能够提高组织效率,却对社会资源利用效率帮助甚微。

C、组织要实现整体的目标,各个部门、层次与环节需要协调行动,这除了需要有一个中枢(管理者)以外,还需要有纽带能够将其联系在一起,使其能够相互沟通,这个纽带就是信息。

D、信息是决策者做出决策的依据。决策者只有及时掌握全面的、充分而有效的信息,才能做出正确的决策。

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第6题
张萌向营销副总裁汇报工作,主管和部分小时工直接向她汇报工作,她是一名()。

A.基层管理者

B.高层管理者

C.中层管理者

D.一线工人

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第7题
作为一名中级界面设计师,在参与需求验证的工作中有哪些步骤和环节呢?
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第8题
作为服务企业,可以通过定制____能够避免新服务在口头或文字描述上的模糊,从而清晰界定关键服务过程的特点

A.服务内容

B.服务计划

C.服务战略

D.服务蓝图

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第9题
作为一名质量管理者,你认为如何做能更好的提高后桥装配质量?
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第10题
社会工程学定位在计算机信息安全工作链的一个最重要的环节,即“人”这个环节上,这些社会工程黑客在某黑客大会上成功收入世界五百强公司,其中一名自称为是CSO杂志做安全调查,半小时内,攻击者选择了在公司工作两个月安全工程部门的合约雇员,在询问关于工作满意度以及食堂食物质量问题后,雇员开始透露其他信息,包括,操作系统,服务包,杀毒软件,电子邮件及浏览器。为对执此类信息收集和分析,公司需要做的是()

A.通过信息安全意识培训,使相关信息发布人员了解信息收集风险,发布信息采取最小化原则

B.减少系统对外服务的端口数量,修改端口数量

C.关闭不必要的服务,部要防火墙,IDS等措施

D.系统安全管理员使用漏铜扫描软件对系统进行安全审计

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第11题
作为一名基层思想工作骨干,你如何做好政治工作。
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