题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如果包裹中途部分产品丢件，或者客户收到产品并且未提供照片的情况下，核实确定包裹破损产品丢件，反馈物流核实包裹破损丢件，并告知客户，联系当地快递进行赔付（）
答案
否
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答案
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A.咨询是否本人收时是否完好，引导客户提供包裹箱子、产品破损照片，我们需要联系快递公司进行核实处理
B.拆封后才发现内物破损，属于物流公司运输问题，商家不用给客户处理，引导客户直接联系物流客服
C.拆封后发现内件物品破损，属于仓库打包问题，不需要核实破损程度，直接给客户补发或退款
D.如果只是赠品破损，我们只要道歉就可以了，不用补偿
A.0
B.840
C.982．8
D.1965．6
如果一般家庭财产保险的投保人或被保险人中途退保，需（）扣除应收保险费，剩余部分退还投保人。
A.按日
B.按月
C.按季度
D.按年
一般家庭财产保险的保险费率,如果投保人或被保险人中途退保,需要()
A．按当日所在月月平均费率扣除应收保险费,剩余部分退还投保人
B．按当日所在年份年平均费率扣除应收保险费,剩余部分退还投保人
C．按日平均费率扣除应收保险费,剩余部分退还投保人
D．不予退回保险费
A.可以同时提高一种产品的质量和价格而不改变产品的竞争地位。
B.对于消费者人群中特定的部分来讲，一些产品系列价格较高的品牌比低价品牌更受青睐。
C.竞争性的产品常常试图吸引消费者人群中的不同部分。
D.消费者对一种产品质量的了解来自于这种产品的实际质量。
A.时间差
B.根据专业度划分不同版本
C.根据质量差异划分
D.让潜在客户免费接触产品的-部分
A．告之客户每款产品的使用方法以及注意事项
B．循序渐进安排产品，了解客户是否有按要求使用，产品先小量或者常规量安排，让身体先适应并过渡
C．注意聆听顾客的感受，解答用户问题
D．初次使用产品如果出现不适合时，不必理会，一段时间就适应了
