题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
员工形象是企业形象的重要组成部分,员工良好的仪容仪表,不仅仅是个人形象的体现,而且也是企业形象的具体表现,顾客通过整洁的仪容仪表、大方得体的行为举止的服务人员也能了解企业,也只有保持良好的仪容仪表才能给顾客信赖的感受()
答案
是
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是
A.形象是外在的,因此企业形象是企业的“面子”工程
B.企业形象是企业文化的综合表现
C.企业形象往往是外在表象,一般不值得信任
D.企业生存和进展靠的是质量,而不是企业形象
A.职业道德是企业文化的重要组成部分
B.职业道德是增强企业凝聚力的手段
C.员工遵守职业道德,能够增强企业的竞争力
D.职业道德对企业发展所起的作用十分有限
E.职业道德并不能增强企业凝聚力和竞争力
A.一个资源能力矩阵
B.备用人员和储备金
C.一个资源日程
D.一个资源柱状图