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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

()是清扫整理客房须注意的事项。

A.应在客人外出时清扫和整理房间

B.客房用消费,消耗品要及时更换和补充

C.客房用品要及时更换

D.特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责

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第1题
客房员工清扫客房时的注意事项包括:()

A.整理房间时,把房门开着

B.不能使用房内设施

C.做完房间后,不用检查

D.清洁客房使用的抹布应分开使用

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第2题
制订客房清洁整理标准应考虑的具体因素有进房次数、()、布置规格、整洁状况、速度和定额等。

A.时间

B.操作方法和标准

C.程序

D.简单清扫

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第3题
在住客率比较高的情况下,要优先清扫整理走客房、预订房和控制房,从而加速客房的周转。
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第4题
下列()是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题。

A.满足个人利益的需要

B.有利于客房销售,提高客房的出租率

C.方便工作,提高效率

D.有利于客房设备用品的维护保养

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第5题
走客房与住客房的清扫方法略有不同,一般来说,走客户在撤出脏布草后,应先做卫生的清洁工作,为的是让床垫有一个通风透气的时间()
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第6题
在清扫工作前,负责清扫的员工应首先了解自己所承担清扫客房的状况,根据客情确定清扫顺序,一般清扫顺序是什么?

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第7题
为了给宾客创造一个良好的休息和居住的环境,在客房装饰布置时,必须注意色彩的合理运用装饰布置朝南和朝北的客房分别宜采用()色调。

A.不动客人的物品,以免客人怀疑丢失物品和损坏物品

B.明快和偏冷

C.偏冷和明快

D.为了保持客房的整洁,可将客人的零散物品放入皮包里

E.较冷

F.为了保持客房的整洁,应将客人的零散物品整理整齐

G.明快

H.为了保持客房的整洁,应将客人的零散物品放在抽屉里

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第8题
服务员清扫住客房时,桌上客人的照相机、笔记本、钱包之类的物品应()。

A.不去触摸

B.将其摆放整齐

C.帮着抹尘

D.收到柜子里

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第9题
全部工作完毕后,工作班成员应无需清扫、整理现场。()
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第10题
作业完成后,应清扫整理作业现场,作业负责人应检查作业地点状况,落实现场安全防护措施,并向作业票签发人汇报。()
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第11题
工作结束。全部工作完毕后,工作班成员应清理工作过程中产生的临时数据、临时账号等内容,确认电力通信系统运行正常,清扫、整理现场,全体工作班成员撤离工作地点。()
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