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小青受委屈时,找朋友倾诉;小文烦恼时,就去听自己最喜欢的音乐。他们调控情绪的方法分别是()
A.注意转移法、理智控制法
B.合理宣泄法、自我暗示法
C.理智控制法、合理宣泄法
D.合理宣泄法、注意转移法
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D、合理宣泄法、注意转移法
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A.注意转移法、理智控制法
B.合理宣泄法、自我暗示法
C.理智控制法、合理宣泄法
D.合理宣泄法、注意转移法
D、合理宣泄法、注意转移法
A.注意转移法、理智控制法
B.合理发泄法、自我暗示法
C.注意转移法、合理发泄法
D.合理发泄法、注意转移法
A.当考试成绩不理想时,小波暗暗对自己说:别泄气,你一定能行!加油
B.与父母闹别扭了,小伟主动找好朋友倾诉自己的烦恼
C.心情郁闷的小刚打了一场篮球后,觉得心里舒服了很多
D.新转学来的小军想融入集体又缺乏勇气,他只能哀叹自己性格太内向
A.在娱乐场所或在外游玩时,接受陌生人递过来的香烟、食品或饮料
B.积极向周围的同学和朋友宣传毒品知识
C.好奇,追求刺激,体验一下吸毒的感觉
D.不涉足未成年人不宜进入的场所,慎交友
E.遇到挫折和烦恼,同教师或家长倾诉交流,寻求长辈们的帮助,及时化解心中的矛盾
F.碍于面子,尝试朋友们递过来的一些粉末、片剂或者类似香烟的东西
A.①④⑥
B.②④⑤
C.③⑤⑥
D.①③⑤
A.当情绪不好时,可以去散步或者打球来分散自己的注意力
B.可以摔枕头、打沙袋等方式把挤压在内心的烦恼宣泄出来
C.有烦恼可以向亲人或知心的朋友诉说
D.一醉解千愁,有烦恼时喝醉酒就会把不愉快的事情忘掉
A.自己把苦恼闷在心理
B.跟爸爸妈妈倾诉
C.跟同学朋友分享自己的焦虑,寻求她们的帮忙
D.和老师分享,听取老师的建议
E.听音乐、看电影,做运动等缓解焦虑情绪
这时CK旅行团的玛丽小姐满脸怨气地赶到大堂找导游小强。好一阵找不着地陪,更让她满脸怒气,立即找到饭店大堂副理,投诉说:“为什么不把我的行李送到客房?”这时站在一旁的导游小何才赶过来,吩嘱行李员:仔细检查该团的行李是否到齐?核对行李票才发现:在机场就没领到玛丽小姐的行李。导游小何思忖片刻便说:“今天太晚了,明天再联系查找吧!”此话引起了玛丽小姐极大不满,立即找到全陪向旅游行政机关质检所投诉此事。
请根据导游业务知识,分析以下问题:
1)S国际旅行社导游小强在“入店服务”上存在什么问题?2)S国际旅行社导游小强和小何应怎样处理行李丢失?3)导游小强违犯了哪些导游人员工作纪律?