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更多“客户期望新线索产生时，可以短信通知，我会告知客户向日葵会有微…”相关的问题
第1题
下面有关线索更新的说法哪个是错误的（）
A.线索包的线索几乎每天都会更新
B.系统可配置每日新增线索后自动发送短信通知
C.新线索短信通知开启/关闭的位置在
D.线索包更新后，历史浏览过的会变成未浏览
第2题
以下关于交叉引荐的说法，那个是错误的（）。
A.交叉引荐是指不同条线、不同岗位的员工发现营销商机时，向客户经理提供的一组有价值的客户信息，旨在帮助其精准把握营销机会。
B.营销线索执行人员在执行营销线索时发送短信对其进行营销，一个月内不允许给同一个客户手机发送相同的短信。
C.总行、一分、二分、一支的营销管理员和分管行长，网点营销主管可以按照机构、人员、渠道三个维度来查看本人所在机构及其下属机构参与的所有录入线索的执行效果。
D.网点的营销主管（支行长）可以对指派到网点的引荐线索进行分配（可分配给自己），但不可对执行人退回的引荐营销线索进行再次分配。
第4题
如果现在正在与客户通话，但通话答疑内容过多过长，应该怎样做可以缩短通话时间又能传达到位（）
A.您好，为了方便您了解（记忆），我现在将该内容通过短信（邮件）发给您，请您留意查询
B.因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗
C.您问的这个问题太复杂了，我这边还有事，你有时间过来当面说
第5题
关于客户提车核销码说法错误的是（）
A.销售在商家版点击通知客户提车时客户会收到一条短信，里面包含核销码
B.天猫客户也可以到天猫订单详情页查看核销码
C.天猫客户只能通过短信查看核销码
D.线下订单可以在弹个车APP-我的订单中查看核销码
第8题
新站点入库包裹，需确认以下哪几项内容（）
A.新站点与用户进行电话沟通，告知用户包裹已到驿站及驿站详细信息
B.新站点与用户进行电话沟通，确认是否接受自提服务
C.站点新用户均需要电话联系沟通
D.只有新站点才需要电话联系客户沟通，老站点只需短信通知
第9题
根据《中国邮政储蓄银行短信服务客户投诉预防及应急处理操作手册（2017年版）》（电银函〔2017〕168号），客户致电反映其到网点办理活期账户变动通知业务，但是只有取款的时候才可以收到短信通知，客户要求核实原因，造成这种情况的原因可能是（）
A.工作人员在客户不知情的情况下，强行加办短信通知业务
B.此行为属于工作人员未经客户同意，为客户强行加办短信通知服务
C.客户所填申请表信息有误
D.客户忘记加办过短信通知服务
