题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
目前JBOOK系统查找上海/北京/重庆酒店，只输入城市名+指定酒店关键词可能会出现查找报错情况。以上海为例，客服应该询问客人出差城市指定酒店所在区域位于上海黄浦区后，在【目的地】一栏输入上海黄浦区，【酒店名称】输入酒店关键词后进行查找（）
答案
是
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A.客服先告知客人该酒店房态不确认，需要线下致电酒店询问房态后再给其回电
B.客服需要致电酒店按照一次报价形式和酒店询问当前房态和价格，早餐等报价信息
C.酒店确认房态后客服可以JBOOK系统出单，订单确认信可以同时发给客人和酒店
D.酒店确认房态后客服可以JBOOK系统出单，订单先只发给酒店，致电酒店再次确认订单后再把确认函发送给客人，【通知】做好备注说明
A.城市名：北京 城市特色：我国最大的经济中心
B.城市名：拉萨 城市特色： 向西开放的门户
C.城市名：上海 城市特色：世界著名的港口城市
D.城市名：乌鲁木齐 城市特色： 丝路明珠、日光城
A.需要输入车辆数据VIN码
B.需要选择正确的组别
C.需要选择正确的信息类型
D.需要输入正确的文件号
E.需要输入正确的关键词
A.客服直接告知客人:这边未查询到您有该入住日期的订单，建议您核对后再次来电
B.客服直接告知客人:这边未查询到您有该入住日期的订单，请问您是否入住日期提供有误
C.客服应猜测到该客人可能历史订单超过500个，JBOOK系统显示不全所有订单，于是增加搜索条件【入住日期】后再次尝试查找
D.客服客服直接告知客人:这边未查询到您有该入住日期的订单，无法为您操作取消，非常抱歉
