题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
对温暖人心,我们一般是从以下()方面进行理解阐释的
A.服务是我们的谋生之本
B.常怀服务之心,实现人生逆袭
C.尊重他人才能得到他人尊重,才能得到服务的机会
D.客户至上,坚守契约精神
E.服务有价值,才能赢尊重
F.服务有温度,才能赢信任
答案
ABCEF
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A.服务是我们的谋生之本
B.常怀服务之心,实现人生逆袭
C.尊重他人才能得到他人尊重,才能得到服务的机会
D.客户至上,坚守契约精神
E.服务有价值,才能赢尊重
F.服务有温度,才能赢信任
ABCEF
A.D是定义,明确我们需要改善的问题
B.决定了我们的行动往哪个方向去进行
C.常用的工具是柏拉图,工序能力分析
D.我们公司一般从QCDES方面去选择改善项目
A.疗效
B.价格
C.品牌知名度
D.市场保护
E.售后服务
A.服务对象
B.目标群体
C.服务提供者
D.服务供给
E.服务容量
A.一些北方人认为南方温暖,他们去南方过冬时往往对保暖工作做得不够充分。
B.南方地区冬天虽然平均气温比北方高,但也存在极端低温的天气。
C.北方地区在冬天通常启用供暖设备,其室内温度往往比南方高出许多。
D.有些北方人是从南方迁过去的,他们没有完全使用北方的气候。
E.南方地区温度较大,冬天感受到的寒冷程度超出气象意义上的温度指标。
A.旅行让生活更美好——增长见识
B.爱让生活更美好——温暖人心
C.汽车让生活更美好——身体健康
D.音乐让生活更美好——舒缓情绪
A.展示了两个不同变量的相互关系
B.展示了可能导致问题产生的原因
C.一般从人、机、料、法、环、测这6个方面来分析
D.原因要分析到可采取措施为止