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[判断题]

针对已发生的快件安全事件,责任代理区需根据总部的认定结果,落实本代理区内部的处罚()

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第1题
代理人监管部门需加大代理监管的力度,分析代理责任的不安全事件发生原因,做好与代理人的(),保证信息传递畅通

A.协商探讨

B.谈判

C.对接

D.沟通交流

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第2题
对已建立了片区客户经理联系制的客户对同一个问题进展过咨询后因处理不到位引发投诉事件或对同一问题发生重复投诉,片区客户经理、优质效劳专责比照被投诉责任人同等责任进展考核。()
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第3题
以下属于安全指标()。

A.因人为责任原因造成设备丢失、损坏事件发生率为0

B.因人为责任原因造成的违反控制区管理规定和控制区证件(含门禁)管理规定事件发生率为0

C.监护员100%查验可疑车辆、人员,防止无证无关车辆、人员接近监护区或登机

D.监护员对发生不安全事件,及时上报率为100%

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第4题
以下不属于安全指标()。

A.因人为责任原因造成的违反控制区管理规定和控制区证件(含门禁)管理规定事件发生率为0

B.监护员对发生不安全事件,及时上报率为0%

C.监护员100%查验可疑车辆、人员,防止无证无关车辆、人员接近监护区或登机

D.监护员进入飞行控制区工作时,按规定穿着反光衣率为0%

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第5题
一件寄递物品为衣服的快件,服务费38元,价值2500元,保价费为25元。如此件因快递公司责任发生延误,快递公司需赔付寄件人()元。

A.2500

B.63

C.38

D.2538

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第6题
如操作环节发生快件安全事件,现场人员通过采取有效的应急处理措施,经总部操作部认定应急措施有效避免了重大营运异常事件的发生,则给予该操作环节现场处理人员一定数额的现金奖励()
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第7题
针对突发事件/事故信息报送内容要求中,需包含的内容有()。

A.事件时间、地点

B.事件的简要经过

C.经济损失估计

D.事件发生后已采取的初步措施

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第8题
一张价值为1000元的演唱会门票,经快递企业从上海寄往北京,快递企业收取快件服务费30元,快递企业另收取保价费10元。如此件因快递公司责任发生延误,快递公司需赔付寄件人()元。

A.1000

B.1030

C.40

D.10

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第9题
航空器地面漏油处置流程中,现场处置环节中,飞行区运行管理值班经理负责调查漏油事件发生原因,并判定责任,包括以下方面()

A.若因机械故障原因导致漏油,提请航空公司待查明机械故障原因后,反馈至安全质量部

B.若因航空公司原因导致漏油,将在每月的北京新机场安全管理委员会上进行通报

C.若因地面代理人员操作导致漏油,按照《人员证件积分管理规定》和《机坪管理手册》的相关条例,对相关人员进行处置

D.若因油料公司人员操作导致漏油,按照《人员证件积分管理规定》和《机坪管理手册》的相关条例,对相关人员进行处置

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第10题
营运操作模式包括哪三种()

A.代理区提供车辆将快件从客户处提货至代理区的转运中心或集散点进行散货,并完成当日配送

B.客户提供车辆将快件送至对应代理区的转运中心,进行散货,并完成次日配送

C.代理区提供车辆将快件从客户处提货至代理区的转运中心进行散货,并完成次日配送

D.客户提供车辆将快件送至对应代理区的转运中心,进行散货,并完成当日配送

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第11题
未对已发生的事件采取有效处置措施,致使事件扩大或发生次生事件的,应当追究责任单位有关操作人员的责任()
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