题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
到家项目的注意事项是（）
A.不要引起客诉
B.关注前台价格，如价格不合适建议及时下架
C.收到客户订单要及时配送
D.如门店无货要跟客户协商好，尽量不影响门店信用分与客户体验
答案
D、如门店无货要跟客户协商好，尽量不影响门店信用分与客户体验
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A.不要引起客诉
B.关注前台价格，如价格不合适建议及时下架
C.收到客户订单要及时配送
D.如门店无货要跟客户协商好，尽量不影响门店信用分与客户体验
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A.收到短信后第一时间联系客户
B.不可以欺骗客户，有货就是有货，无货就是无货
C.每个品类都适当备货，让客户预约后有货可以体验
D.可以适当做主推转型，但是不要引起客诉
A.账号注销属于敏感问题，严禁胡乱答复
B.登记注销账号工单时候，UID千万不要写错;若是登记错误导致账号错误注销，可能会引起重大客诉
C.若是用户账号下面没有订单，客服用其他订单创建的工单，工单内要备注清楚创建工单的订单为非本人订单
D.账号注销问题都创建注销账号的工单，提及外部投诉也一样，处理时效15个工作日，若是有其他诉求也是建到一个工单里面
A.一般按自上而下的操作流程进行现场审核
B.审核是要以找出不合格项为目的
C.流水线核的关注点主要在于生产过程的规范性和关键工艺
D.提问要引导受审核方给你想要的信息，多问已发生的事物，少问未发生的假设性问题
A.探讨可行性
B.进度汇报
C.总结汇报
D.促其决定
E.大胆表述
A.“薄似纱”一句用了比喻，本体是“世味”，说时俗不好，人情淡薄。
B.“客京华”一句用了反问的手法，意思是不应在京城客居。
C.诗的中间4句用了对偶的手法，三、四句与五、六句两两相对。
D.“素衣莫起风尘叹”一句用了双关的手法。“风尘”表面指京城里风尘大，把白衣染黑了，实际上是指世俗不好，风气很坏，把自己高洁的品格玷污了。
A.采用宽2.5cm的扁平蓝色条形止血带，患者在静脉使用化疗药物时应用
B.止血带保持带状，避免扭曲，避免造成头皮勒痕引起疼痛、局部肿胀等不适
C.以近心端颞动脉搏动消失为标准，以达到暂时阻断头皮血供的目的
D.经常询问患者有无不适，每小时记录1次，1～2h患者感到头胀和头皮麻木时，松开止血带5min
E.液体滴速控制在10滴/min，以减少药物进入头皮;;化疗药物输完后，继续扎1～2h即可去掉止血带
