题目内容
（请给出正确答案）
A.送至门口、微笑点头、礼貌与顾客道别，目送顾客5秒、后方可转身进店
B.欢送语：语句清晰简洁，表示再次欢迎；例：您慢走，欢迎下次光临
C.新顾客：礼貌、热情，期待下次光临；（好印象、记住我们）
D.老顾客：拉近关系、让顾客有被高度重视感（可以个性，随意不随便）
E.成未成交顾客：，态度诚恳，一视同仁，不让顾客有被冷落感
答案
E、成未成交顾客：，态度诚恳，一视同仁，不让顾客有被冷落感
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A.结账前礼貌询问顾客是否有会员卡，请顾客主动出示，或报会员卡登记时的电话号码
B.双手接卡后，按会员键，将卡放入卡槽内正确刷卡
C.查看屏幕下方是否显示会员信息，礼貌询问顾客姓氏是否正确
D.确认顾客信息后，将卡双手交还给顾客，开始扫描商品
A.公司员工不得去其他证券公司营业部门口或营业场所招揽顾客或发放宣传资料
B.不得陪同或代理客户去其他证券公司营业部场所办理撤指定或转委托等销户手续
C.可以陪同或代理客户去其他证券公司营业部场所办理撤指定或转委托等销户手续
D.不得采取贬低竞争对手等不正当手段招揽客户，公然诋毁或激怒同行
A.向审计委员会和外部审计师发送审计报告是出于礼貌；
B.审计委员会和外部审计师需要对有缺陷的审计发现采取纠正措施；
C.财务报表的潜在错报可能会影响审计委员会和外部审计师的活动；
D.管理机构的规定要求这样做。
A.避免从顶部或窗外的顶光、测光直接照射，会直接导致阴影
B.建议采用深色色调桌布，以反射散光让参会者人员脸部光线充足
C.摄像机镜头不应对准门口，若把门口作为背景，人员进出将使摄像头对摄像目标背后光源曝光
D.建议灯具采用漫反射方式
