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第5题
飞机遇有突发性严重颠簸，乘务员的处置有（）
A.立即停止服务，原地固定餐车，将热饮料放在餐车内或地板上
B.旅客呼叫暂缓受理，直到系好安全带指示灯熄灭或接到颠簸解除的通知
C.乘务员回座位，系好安全带
D.提示正在使用盥洗室的旅客抓好扶手，做好自身防护
第6题
关于盥洗室火警，描述正确的是()。
A.寻找火源，确定其性质，报告机长;
B.立即通知其他乘务员，组成灭火小组;
C.当火警发生在后盥洗室时，应使用浸湿的毛毯封堵驾驶舱门缝，避免有毒烟气进入驾驶舱
D.火警解除或火情无法控制均应报告机长，该盥洗室不得继续使用
第8题
下列说法正确的是（）
A.机上清洁用品应与机组行李放置在同一行李架
B.航前准备时责任乘务员应提前拿出需要使用的清洁用品摆放于洗手间储物柜内，并系好带子，航程中尽量避免再次拿取
C.外站配备的干货须放置在个人箱包内，不得松散放于行李架上
D.携带水杯的旅客，乘务员提示旅客取出水杯，视情况解释原因无需获得旅客的认可
第9题
为防控A330S机型锂电池滑落座椅风险，两舱乘务员应在安检期间一对一提醒旅客妥善存放电子设备，当旅客需要休息调节座椅靠背的时候，要提前告知旅客将手机、IPAD等电子产品放置到扶手槽内，以免在调节座椅时电子产品滑落在座椅缝隙内，挤压造成冒烟、起火等（）
