题目内容
（请给出正确答案）
A.用户考虑退改/特殊退无证明，推自助退改+短信即可
B.拒载退/特殊退有证明，可直接协助提交的场景，无需核实航司/代理
C.非自愿转自愿，代理无效扭转，可直接走补退流程，无需再次核实
D.关于用户提及接到到达城市机场电话，或有相关通知/截图，告知到达会被隔离，走疫情退流程，如用户有相关有效证明，走特殊退流程，无需无效核实代理/航司
答案
ABCD
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A.连续3个月ARPU值低于39元的用户
B.项目级迁转需保证整体项目不降收，并提交政策申请
C.上月办理29元卡，次月可使用提值政策
D.仅限2019年12月前入网的用户使用
A.间联模式是指POS可以选择先联入收单银行业务处理系统，再通过收单银行系统与银联系统进行数据交换，同时收单行直接将交易数据及信息转发发卡银行
B.直联模式是指POS直接联入收单银行的业务处理系统，由收单银行向发卡银行进行交易数据和信息的转接
C.我行坚持间联模式与直联模式相辅相成的发展原则
D.间联模式是银行开展消费信贷和交叉销售的基本渠道
A.收单行不得将商户拓展、设备布放及维护等工作外包专业化公司进行处理
B.收单行引入专业化公司，应统一选择已与总行签订协议的专业化公司开展合作
C.收单行引入专业化公司必须向总行履行报批手续
D.收单行与专业化公司签订的外包协议应自协议终止之日起保存至少5年
A.低价促销会迅速提升单量
B.适当拉长活动时间，有利于用户熟悉并习惯折扣餐品
C.商家可在推广新品时，做折扣商品促销活动，提升单量
D.大型节日，做低价促销，能迅速获得部分用户，赢得口碑
A.亲 是可以给您转运到您的最终目的地的哦
B.显示集运仓签收客户反映没有收到货联系快递提供集运仓签收的底单即可
C.签收后发现有问题让买家联系集运仓第一时间提供破损外包装和内件照片
D.集运仓无法下单的哦亲
A.客服应了解并熟知分期消费操作流程，严禁客服与客户一起从事骗贷行为
B.客服应明确告知客户办理贷款及退费可能加收的手续费，应提示客户按期还款
C.办理贷款过程中，客服人员可以指导，但不可代替客户操作
D.客服务必站在咨询的角度，协助完成收单
1.关于选择收料的材料的说法正确的是()。
A.在已有的材料库中选择所需材料
B.可采用手动和自动两种方式查找所需材料
C.添加好材料后，还需填入数量和金额
D.填好备注信息后，系统会自动识别并添加到辅助数据库中
E.如材料库中没有所雷材料，可以添加
2.填写收料单的“供货单位名称"时，只能采用手工输入的形式。()
3.下列关于收料单填写操作说法错误的是()。
A.“删除”是到除本条收料单
B.用户如需要打印本单据可点击“打印/预览”按钮
C.在表格中不能输入材料前三项基本信息
D.材料收料完毕后，点击“退出”按钮，退出此界面进行其他的操作
4.下列收料单编号填写的说法中错误的是()。
A.用户可以填入自己定义的一个任意数字编号
B.当单据保存时，在其后面的括号中就会显示上条编号
C.只能输入数字型的内容
D.当数据库中没有数据时，其后的括号中会显示“0"
A.新零售纯新客：平台纯新客，首次下单在新零售
B.新零售半新客：餐饮用户转化购买新零售订单的用户
C.平台新客：首次在平台下单的用户，订单不论餐饮还是新零售
D.风控用户：有过刷单或者触发风控预警的用户
