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[判断题]

电销部门外呼客户来电反馈已手动将所有预付提前还款金额都还过来,来电要求退优惠的金额,或未按方案帮客户减免的情况,客户合同已完结,坐席根据客户金额判断客户是属于方案二还是方案三,然后帮客户记录退款事件()

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第1题
上道作业结束,驻站联络员在得到现场防护员反馈所有现场作业人员已返回至()后,办理作业销记手续。

A.车间

B.班组

C.安全地点

D.探测站

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第2题
济南李女士来电咨询家里电压力煲放气阀旁边有密封/排气字样,工作完成后需要手动拨到排气位置吗?()

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第3题
某客户项目部署8节点华为OceanStor9000CNode,前后端全IB组网,设备已上电并完成所有设备前端网口和客户前端业务交换机互通测试,接下来工程师将进行华为OceanStor9000软件安装部署,如下是工程师在现场部署过程中的部分操作方法,哪一项是符合操作规范的()。

A.在没有断开前端网络和所有存储节点连接的情况下直接进行软件部署。

B.将安装PC直接通过网线连接在OM管理网络交换机上完成软件部署。

C.软件部署启动前,工程师在9000节点后端网口B30(与安装PC相连)上配置1个临时后端IP地址用于部署DHCP服务器。

D.工程师认为安装PC连接到NIC1也能完成软件部署,于是将安装PC连接到NIC1上.

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第4题
各投诉处理单位需严格遵循首问负责制原则,除已明确有第三方责任部门外,首问责任部门不得随意退单、不得推诿责任、不得久拖不决。()
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第5题
天翼云通信—云电销产品特色功能有哪些?()

A.一键拨号

B.外呼任务分配

C.通话录音

D.销售线索过滤

E.多渠道

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第6题
网电线索是指当日所有来电及线上媒体获取线索总量()
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第7题
总线控制盘手动控制单元已发出启动指令,等待反馈,指示灯应是()状态。

A.工作指示灯为红灯运行

B.启动灯闪烁

C.启动灯常亮

D.反馈灯常亮

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第8题
企业管理员可以对AI外呼的呼叫结果进行人工复检,查看录音文本或复听AI外呼录音,若发现客户意向与AI外呼的判断结果不一致时,可在详情页手动修改客户意向等级。()
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第9题
高温掺合阀自动改手动时,将定位销扳至手动状态即可。()
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第10题
客户未解决留言反馈收到退款金额有误,是否需要外呼?()

A.需要

B.不需要

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第11题
私人银行及财富管理部负责全行基金代销业务的统计分析,做好销售基金产品市场调研、销售调研,跟踪、评估、分析基金销售后的运行情况,并根据各方反馈意见,提出改进方案。()
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