A.那好吧,那您之后想买回来找我哦
B.不行啊,亲,我都帮你做了半天护理了,你多少带一件
C.同理心解答顾客的异议
D.在手上再次体验推荐给顾客的产品,针对肌肤憧憬好处
E.实在不购买,加企业微信,拉进微信群
A.发现结账错误,应先向顾客道歉,同时通知收银主管纠正错误
B.顾客因现金不足时,可以告知顾客可以用微信支付宝结账,如顾客确实无法结账,可以提醒顾客可以减少商品
C.如果顾客结账后发现钱少找了,在不确定的情况下,及时反映收银主管,查监控进行查找
D.微信或支付宝结账,顾客下钱了,小票卡了,要返回结账界面,重扫顾客支付成功的付款码,如果支付成功,小票会出来
A.购买后:亲爱的,可以加个微信,注册会员,方便咨询后期洗涤保养问题哦
B.顾客没选到货:抱歉亲,今天没选到你满意的,可以注册个会员,上新后第一时间通知你
C.会员日拉新:亲,加入会员每周五都能参加免费抽奖哦
D.顾客下单后呢:亲,会员加不加都可以哦
A.在微信或是支付宝上领取过会员卡,关注麦当劳公众号,使用微信/支付宝消费成功后,可获得积分成功通知
B.在微信或是支付宝上领取过会员卡,关注麦当劳公众号,使用微信/支付宝消费成功后,不可获得积分成功通知
C.在微信或是支付宝上领取过会员卡,关注麦当劳公众号,使用微信/支付宝消费不成功,也可获得积分成功通知
A.引导客户到信号较好的地方重新尝试
B.客户尝试未成功,记录信息微信反馈救援单位处理
C.引导客户退出登陆后重新尝试
D.进入我-个人中心-热门服务再次尝试
A.变更成功后,反馈给机构内勤
B.内勤上报给分公司在回访系统进行修改并提交至总公司拨打池,提交次日可以预约回访
C.客户通过关注泰康人寿微信公众号变更电话
A.把货物分拣好(有损坏的先放一旁)
B.在【我的-我的接龙-到货提醒】通知客户取货
C.拍照、拍视频分享到微信群、朋友圈
D.点开【签到码】跟客户核实订单