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第4题
在寿险客户服务中，（)包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。A．有偿服务B．售前服
在寿险客户服务中，()包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。
A．有偿服务
B．售前服务
C．售中服务
D．售后服务
第5题
在寿险客户服务中，（)包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。A．有偿服务B．售后服务C．售前服务D．售中
在寿险客户服务中，()包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。
A．有偿服务
B．售后服务
C．售前服务
D．售中服务
第8题
安全评估类服务市场业务推广方法主要有哪些（）
A.内部导入（内部培训）
B.Name目标客户
C.市场拓展，拜访可以联系深信服市场导师协助
D.实施服务，并将报告发给售前人员
E.组织汇报，由深信服配合共同完成市场侧汇报
第11题
业务保障等级是指网络部门结合客户服务等级和业务重要程度，面向业务提供分级的网络支撑响应服务。业务保障等级适用的主要服务内容包括售前网络解决方案，售后（）等
A.阶段故障处理
B.日常信息通告
C.业务修复时限
D.故障重复发生率规范
