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更多“客户致电查询交易明细时，若客户有要求，可告知客户具体交易明细…”相关的问题
第1题
客户5月份办理的销户，8月份来电查询之前的超存去哪里了。中风险核身后，然后在交易明细中的未出账单明细，可以查询到1500元的交易明细减少，显示销户结清转出，直接告知转入的储蓄卡卡号（）
第3题
94.1.企业财务人员通过电话联系网点对公柜面，要求查询该单位账户过去一周的资金收付情况，客户服务经理确认通话人确实是经常前来网点的该企业财务后，在核心系统发起交易明细查询并在电话中将结果告知对方（）
第4题
对于客户使用现金办理纸质缴款书缴库业务，在扫描至金融服务中心记账时，需使用分行特色特种转账凭证，作为我行记账凭证（交易路径为：内部管理-查询-交易明细-地方非税收入-北京市市级非税收入信息查询），系统可以联动销记，编制及打印要求不变（）
第6题
专项分期账户，客户绑定约定还款，但是致电表示扣款失败，也存钱到储蓄卡进去了，为啥不扣款，查询约定还款扣款失败：原因，一般是账户余额不足，然后查询明细里专项扣款明细详情，里面有在还款日扣了一笔，但是不够，我行会在宽限期第三天晚间清算再扣款一次，如果绑定的储蓄卡余额不够，只会等到下期才会扣了，这是产生了违约金和利息，需要告诉客户违约金多少和计息规则，告知客户尽快还款，在下期账单前，征信影响不大，此时告知客户把本期未还清的钱还到信用卡里面，不要还到借记卡中（）
第7题
若受限原因存在“涉案客户名下账户”、“惩戒账户暂停（非法买卖的账户）”、“可疑风险账户”原因时，应强化解除要求（）
A.按照了解你的客户原则，通过人员问询、交易明细分析、网络查询等方式综合判断：核实资金来源、规模、频次、用途等方面内容
B.让客户联系反诈中心
C.可核实原管控情况（包括时间、机构、管控原因）的，还应结合原管控情况审核解除材料的合理合规、真实性
D.客户持案情撤销证明（如有）
