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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

依据《中国邮政储蓄银行自助设备管理办法（2020版》的规定，自助设备应按规定安排安全巡检，在行自助设备网点营业期间每日现场巡查不得少于（）次

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法（2019年修订版）》，现金类自助设备包括（）等设备

A.自动取款机

B.存取款一体机

C.超级柜员机

D.硬币兑换机

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第2题

根据中国邮政储蓄银行现金运营管理办法（2019年修订版)，在行式自助设备尾箱轧账至少（)。

A.每天一次

B.每周一次

C.每周两次

D.每旬一次

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第3题

50依据《中国邮政储蓄银行涉刑案件管理办法》（2020年修订版）规定，下列员工涉嫌的行为中应当按照业内案件报送的是（）

A.滥用职权

B.贪污贿赂

C.参与民间借贷

D.侵犯客户个人信息

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第4题

依据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法（2018年修订版)》的规定，代理保险产品参照行内理财产品风险等级评定制度进行风险等级评定，人身保险分红型产品和万能型产品评定为（)。

A.高风险等级

B.中低风险等级

C.低风险等级

D.视具体产品而定

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第5题

办理自助设备清机、配钞等业务时，未按规定双人在监控下共同操作的。根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法》（2019年修订版）第七章违反个人金融业务规章制度的行为及处理第九十五条违反自助设备管理相关规定，有下列情形之一的，给予（）或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分

A.告诫

B.警告

C.现金处罚

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第6题

依据《中国邮政储蓄银行河南省分行消费者权益保护宣传和培训管理办法（2018年版)》，全省网点人员自行组织的业务制度和相关话术培训（)次，并在培训教育登记簿上留档。

A.每年不少于一次

B.每半年不少于一次

C.每季度不少于一次

D.每月不少于一次

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第7题

依据《中国邮政储蓄银行单位人民币结构性存款管理办法（2020年版）》的规定，单位人民币结构性存款存续期间，发生任何影响我行履行债务的重大事件，我行应于事件发生后（）工作日内，在我行官方网站和中国人民银行指定的信息披露平台上予以披露

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），考评以综合得分为依据，将各一级分行和总行相关部门划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。其中考评结果在（含）至的为（）

A.优秀

B.良好

C.合格

D.不合格

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号），因购买我行产品或接受我行服务产生的投诉，提出投诉时不得要求投诉人提供以下材料或者信息（）

A.投诉人的基本情况

B.投诉请求

C.主要事实

D.相关依据

E.我行已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：()

根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范（试行)》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：（)

A.营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。

B.自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。

C.自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。

D.自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。

E.营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕284号），客户可通过（）开立Ⅲ类户

A.营业机构柜面

B.自助渠道

C.电子银行渠道

D.电话银行

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