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[单选题]

近几年,大堂的香味营销成为饭店突破同质化竞争的手段,通过在大堂散发一种独特的香味,让客人一进入大堂就能获得某种感觉。这种大堂香味除了可以增强客人的感官体验,还可以优化饭店大堂的()。

A.服务气氛

B.营业气氛

C.硬件氛围

D.产品氛围

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第1题
珠宝首饰产品同质化程度较高时,珠宝企业应采取_____。

A.产品专业化

B.市场专业化

C.差异营销

D.无差异营销

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第2题
在线营销服务中心提出的“一领先一突破两提升”指的是()保持领先;多媒体智能交互实现突破;线上价值贡献持续提升;运营管理效率持续提升。

A.数智化服务

B.多媒体交互

C.服务质量

D.一体化能力

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第3题
以下关于我国商业银行产品创新描述错误的是()。

A.我国商业银行金融产品处于富足状态

B.约束诱导型、竞争驱动型和回避管制型等创新因素成为主要的推动力量

C.商业银行公司业务有影响力的产品创新大多是由政府推动的,银行产品同质化现象比较严重

D.随着银行竞争的进步加剧,产品差异化开始逐步显现出来

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第4题
以下关于传统保险产品定价痛点说法正确的是()。

A.信息不对称对保险产品定价产生了不利的影响

B.受信息获取能力的制约,保险产品定价欠科学,有失公平

C.各家保险产品同质化依然严重,核心竞争力尚未形成,低价倾销路线往往会成为保险公司获取更多市场份额的首选,保险产品的定价因此产生扭曲

D.目前我国车险采用车型定价,有失公平

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第5题
新能源汽车技术的发展趋势为?()

A.突破电池技术是关键

B.驱动电机呈多样化发展

C.纯电动汽车是电动汽车技术发展的主要方向,未来将呈现平台化、轻量化、智能化的特点

D.插电式混合动力汽车技术成为全球新的研发热点,产品将进一步丰富和成熟

E.燃料电池汽车在技术上呈现动力系统混合动力化和底盘专用化的趋势

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第6题
饭店的宣传册通常摆放在大堂等处。()
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第7题
在一定意义上讲,()可以反映出饭店的档次和服务水准。

A.前厅大堂

B.公共卫生间

C.大堂副理

D.大堂环境

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第8题
饭店的宣传册通常不摆放在()。

A.大堂

B.门厅

C.总台

D.员工通道

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第9题
很多人对饭店的第一印象都是从饭店的()获得的,这种印象往往影响着他们对饭店的选择。

A.卫生间

B.大堂

C.餐厅

D.公共区域

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第10题
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。()
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第11题
一般饭店的大堂公共面积应不少于()。

A.100平方米

B.150平方米

C.0.8平方米/间客房

D.1平方米/间客房

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