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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于表达沟通的要点,以下说法错误的是()

A.尽量用数值具体的表达

B.不知道的事情要提问和请教他人

C.不好的事情可以晚点报告

D.沟通之前先把自己的想法进行整理

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不好的事情可以晚点报告

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第1题
以下关于医患沟通要点的说法正确的是()

A.重要的问题说3遍

B.检查自己说清楚没有,不指责患者听明白了没有

C.不要用自己的经济收入去支配患者的用药

D.必要的安抚性肢体语言更重要

E.以上都对

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第2题
以下关于计量电能表安装要点的表达中错误的选项是()。

A.装设场所应清洁、枯燥、不受振、无强磁场存在

B.2.0级有功电能表正常工作的环境温度要在0~40度之间

C.电能表应在额定的电压和频率下使用

D.电能表必须垂直安装

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第3题
关于社会保险的表达,以下说法错误的选项是()。

A.社会保险属于强制性保险

B.养老保险由企业和个人共同缴纳

C.医疗保险由企业和个人共同缴纳

D.工伤保险由个人缴纳

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第4题
以下有关冠心病病人麻醉要点的表达,错误的选项是()。

A.防止低血压

B.防止高血压

C.防止心动过速

D.麻醉宜浅

E.维持心肌氧的供需平衡

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第5题
以下关于政府要求的公建配套管控要点说法错误的是()

A.应当争取降低公建配套的交付标准

B.应当重点在投资、开发阶段争取有利条件

C.应当争取少建公建配套

D.应当争取公建配套计容

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第6题
关于副语言沟通,说法正确的是()。

A.副语言沟通是通过非口头的表达实现的

B.非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况

C.副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气

D.副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义

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第7题
关于授权审批体系的构建要点,错误的是?()

A.流程要清晰、顺序要注意

B.权限要合理、依据要充分

C.标准含糊不清、责任无划分

D.沟通要有效、风险需关注

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第8题
以下关于真诚道歉的方法正确的是()

A.表达真诚

B.多用情感词汇

C.可用非语言沟通表达歉意

D.加上一句你接受我的歉意么

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第9题
以下关于标准信息载体的说法错误的是()。

A.例会制度是以书面的形式沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类

D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

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第10题
关于胸腺瘤与胸腺增生的鉴别要点,下列说法错误的是()

A.胸腺增生多见于青少年

B.胸腺瘤很少发生于20岁以下者

C.伴有重症肌无力者为胸腺瘤,而非胸腺增生

D.胸腺增生多无明显肿块轮廓

E.胸腺瘤可出现坏死、囊变和出血

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第11题
以下关于洞察的说法,有哪些是错误的()

A.洞察通常存在于两个缝隙中:认知与表达的缝隙中、表达与观察的缝隙中

B.依据深入层级的不同,洞察分为社会人群洞察、消费人群洞察、参与人群洞察

C.深入准确的洞察,需要细心地挖掘发现、天才地创造发明

D.说破是洞察,看透是观察,发现则只是看到,三者截然不同

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