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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

王老吉在消费者认知及购买方面的困难有()。

A.广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱

B.红罐王老吉价格过高

C.红罐王老吉无法走出广东、浙南

D.推广概念模糊

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第1题
根据消费者购买商品用来满足的需要层次不同,健身属于()

A.生存与安全方面的消费品

B.满足消费者精神需要的消费品

C.消费者为了解、实现其理想,提高自身价值方面的消费品

D.满足消费者社交需要的消费品

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第2题
某消费者购买商品时兴趣集中,甚至带有极端化的倾向,可以为买到自己所钟爱的商品跑遍几个商店,也可以为得到喜欢的商品而压缩其它方面的开支。该消费者的兴趣类型是()。

A.固定型

B.偏好型

C.广泛型

D.随意型

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第3题
请根据下面提供的案例资料回答如下问题:1.什么是广告战略?(4分)案例中所说的王老吉的蓝海战略的

请根据下面提供的案例资料回答如下问题:

1.什么是广告战略?(4分)案例中所说的王老吉的蓝海战略的实质是什么?(6分)

2.请结合案例说明广告定位与广告战略的关系。(6分)

3.请结合红罐王老吉的做法,说明广告定位的方法有哪几种?(6 分)请用你自己的理解,阐述“怕上火,喝王老吉”这一新的广告定位与原来相比有哪些优势?(8分)

案例资料:

2008 年 5 月 18 日晚,在 CCTV 举办的“爱的奉献?008 抗震救灾募捐晚会”上,中国饮料业品牌红罐王老吉以一亿元人民币的国内单笔最高捐款,给国人留下了深刻的印象。然而王老吉这个品牌并非靠一捐成名,而是长期有效的广告营销活动所造就的。我们来看看王老吉的营销历史与现在的对比:

凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热祛湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有 175 年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。

上世纪50年代初,王老吉药号分成两支:一支归入国有企业,发展为今天的王老吉药业股份有限公司(原羊城药业),包装为绿色利乐砖;另一支由王氏家族的后人带到香港,提供给加多宝公司生产配方,发展为前文所说的红罐王老吉。

在2002年以前,从表面看,红罐王老吉是一个活得很不错的品牌,销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群。但当企业发展到一定规模以后,加多宝的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,他们就必须克服一连串的问题,甚至连原本的一些优势,也成为困扰企业继续成长的原因。他们发现,关键的问题主要有:

问题一:当“凉茶”卖,还是当“饮料”卖?

“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称,可谓说起凉茶就想到王老吉,说起王老吉就想到凉茶。因此,红罐王老吉受品牌名所累,并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料,销量大大受限。而在加多宝的另一个主要销售区域浙南,消费者将“红罐王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论,没有不适合长期饮用的禁忌,却让企业担心,红罐王老吉可能会成为来去匆匆的时尚,如同当年在浙南红极一时的椰树椰汁,很快又被新的时髦产品替代,一夜之间在大街小巷消失得干干净净。

问题二:无法走出广东、浙南

在两广以外,人们根本就没有凉茶的概念。作为凉茶困难重重,作为饮料同样危机四伏。如果放眼到整个饮料行业,以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料,以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。而且红罐王老吉有淡淡中药味,对口味至上的饮料而言,的确存在不小障碍,加之3.5元/罐的零售价,如果加多宝不能使红罐王老吉和竞争对手区分开来,它就永远走不出饮料行业列强的阴影。这就使红罐王老吉面临一个极为尴尬的境地:既不能固守两地,也无法在全国范围推广。

问题三:广告宣传概念模糊

加多宝公司不愿意以“凉茶”推广,限制其销量,但作为“饮料”推广又没有找到合适的区隔,因此,在广告宣传上也不得不模棱两可。当时的电视广告片是这样的:一个非常可爱的小男孩为了打开冰箱拿一罐王老吉,用屁股不断蹭冰箱门。广告语是“健康家庭,永远相伴”,打亲情牌的广告策略背后,是一个显而易见的红海营销战略思维。在凉茶市场竞争高度集中的华南地区,这种不温不火的定位并不能给王老吉带来质的提升。

自 2002 年后,加多宝公司开始寻求市场战略的改变。首先,王老吉确定了“怕上火,喝王老吉”这一广告战略主题,开创功能性饮料新品类的市场定位,让王老吉得以和竞争对手区隔。为此,王老吉终于摆脱了单纯的凉茶概念,把自己定位于“饮料”的一员,在竞争尤其激烈的饮料红海中,开始着意开辟出“凉茶”饮料的蓝色海洋,进而脱离了地域的局限,开始走出两广,向北方和全国挺进。

伴随广告战略的确定,王老吉开始围绕这一起点全方位部署,从空中的广告到地面的终端,王老吉始终坚持自己的蓝海广告战略:

在市场上,红罐王老吉除了将自己明确定位为饮料,并借“预防上火”之势水到渠成地进入超市等卖场外,更将销售点逐步扩充到易上火的湘、川菜馆和西餐馆等饭店,以及网吧、酒吧等夜场,完全改变了把传统凉茶当成药饮产品的经营模式。

在广告中,围绕“怕上火,喝王老吉”这一广告主题在传播上尽量凸现红色王老吉作为饮料的性质。在第一阶段的广告宣传中,红罐王老吉都以轻松、欢快、健康的形象出现,强调正面宣传,避免出现对症下药式的负面诉求,从而把红色王老吉和“传统凉茶”区分开来。

为更好地唤起消费者的需求,电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴,画面中人们在开心地享受上述活动的同时,纷纷畅饮红罐王老吉。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么,尽情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消费者在吃火锅、烧烤时,自然联想到红罐王老吉,从而购买。

红罐王老吉的电视媒体选择从一开始就主要锁定覆盖全国的中央电视台,并结合原有销售区域(广东、浙南)的强势地方媒体,在 2003 年短短几个月,一举投入 4000 多万元,销量迅速提升。同年11月,企业乘胜追击,再斥巨资购买了中央电视台2004年黄金广告时段。正是这种疾风暴雨式的投放方式保证了红罐王老吉在短期内迅速进入人们的头脑,给人们一个深刻的印象,并迅速红遍了全国大江南北。

今天,王老吉不再是广东人传统意义上消暑解火的凉茶,成为大众饮料的一员,并且拥有了自己独特的细分市场,红罐王老吉已经具备了可口可乐、百事可乐、康师傅等所不具备的特性,成功定义了红罐王老吉的市场细分,开创了一个功能性饮料新品类,完成了红罐王老吉和其他饮料的品牌区隔。

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第4题
农村残疾人相对于城镇残疾人来说,更为突出的困难有()。

A.交通不便

B.社会交往难

C.社会服务难

D.体力劳动难

E.农村缺医少药

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第5题
下列描述抑郁症正确的是()。

A.表现为一组精神障碍

B.伴有相应的认知、行为、心理生理学及人际关系方面的改变或紊乱

C.表现为心境低落

D.表现为显著而持久的情感

E.表现为短暂的紊乱

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第6题
社区文化建设的指导思想是指物业管理小区的社区文化建设的原则要求,它规定了社区文化建设的方向和目标。在物业管理小区,它可具体化为()等几个方面的要求

A.精神文化方面的

B.规范文化方面的

C.认知文化方面的

D.物质文化方面的

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第7题
美国心理学家艾森伯斯编制的儿童行为核查表中的能力量表主要评价儿童在以下几个方面的能力()

A.认知能力

B.应变能力

C.活动能力

D.社交能力

E.学校能力

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第8题
远程教育中学习指导书的特点包括()

A.在内容学习中对学生学习活动的指导和说明

B.能给出有关学科学习策略方面的建议

C.不用来传播“指导”

D.帮助学生顺利完成认知的过程

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第9题
由人们的认知、感情、意志等心理过程而引起的购买动机是()。

A.消费者的心理动机

B.消费者的情感动机

C.消费者的内在动机

D.消费者的外在动机

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第10题
甲公司为整合公司内部的管理体系,决定引进大数据分析技术。但引进之后发现,甲公司现有的存储容量无法满足大数据带来的海量信息;另外,出现多起用户信息失窃事件,使得甲公司的信誉受到严重影响。下列各项属于甲公司运用大数据技术进行企业战略转型面临的困难有()。

A.数据容量问题

B.数据安全问题

C.数据处理问题

D.数据分析问题

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