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[单选题]
案例《关于管理理论的争论》中的海伦对付不同的顾客经常都在改变销售方式和风格，这体现了哪一种管理理论的观点（)。
A.社会系统理论
B.权变理论
C.行为科学理论
D.科学管理理论
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A.创新复合金融工具可更灵活的管理风险
B.企业可根据预期与需求在不同时段采取不同产品组合
C.创新复合金融工具不具有违约风险
D.墨西哥出口铜案例中，复合金融工具的使用满足了银团的利率风险管理需求
A.公共治理是由多元的公共管理主体组成的公共行动体系
B.公共管理的责任边界具有清晰性的特点
C.多元化的公共管理主体之间存在着权力依赖和互动的伙伴关系
D.政府在社会公共网络管理中扮演着“元治理”角色
根据经济人假设理论，领导者在管理中要采取的管理方式是（）。
A.实行严密的组织控制
B.给下属提供更多的自我实现的机会
C.重视非正式组织的存在
D.按照不同人的情况采取不同的管理方式
考核要求：三个问题均需结合案例进行分析，如果不能结合案例进行分析，最多只能看到60分，请结合前11章的相关理论并结合案制分析：
1.公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适？
2.公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一？
3.政府公共管理能力是否需要加强？公共管理方式方法如何转型？
A.管理者要利用工作本身对员工价值这类激励因素调动员工积极性，对工资、工作环境等保健因素可相对忽视
B.工作丰富化的管理措施强调员工参与更多的工作规划，自我监督工作进度，采纳了双因素理论
C.保健因素相当于需要层次理论中的低层次需要，激励因素相当于需要层次理论中的高层次需要
D.双因素理论针对满足需要的目标或诱因
A.指导思想是现代健康概念和中医治未病
B.理论、技术和方法是运用医学、管理学等相关学科
C.服务项目是针对个体或群体的疾病状况及流行趋势
D.服务内容主要是全面、连续的检测、评估和干预
