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第2题
基础拓扑图须提前准备好，突发事件发生后依据不同事件类型必须在15分钟内或30分钟内报送总部;标注网络损失情况、抢修进展情况的拓扑图原则上应按照要求按时上报，特殊情况经向总部说明可适当放宽上报时限要求。()此题为判断题(对，错)。
第3题
以下不属于员工群体事件三级事件的是（）
A.发生2至5人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件
B.发生6至10人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件
C.因员工紧急事件导致的，有记者或媒体采访、或相关政府部门调查或介入的事件
D.因员工紧急事件导致的且在公司内部发生的肢体冲突事件
第4题
一线业务人员突遇声誉事件或容易产生声誉风险的情形怎么办如人员冲突、群体性事件、不实谣言…… 按以下方式进行应对（）
A.了解事件原委，第一时间迅速联系所在单位品宣事务专员，为公司争取最佳处置时间
B.如有授权，礼貌接待、沟通安抚，具体根据公司统筹安排进行应对
C.不在任何公开场发表相关言论，尤其不能擅自通过微信、微博等自媒体进行消息发布
D.不擅自接受媒体采访，根据公司授权按统一口径回答
E.保持良好态度，不激化对方情绪，避免矛盾升级
第6题
一线业务人员突遇声誉事件或容易产生声誉风险的情形怎么办?如人员冲突、群体性事件、不实谣言……按以下方式进行应对（）。
A.了解事件原委，第一时间迅速联系所在单位品宣事务专员，为公司争取最佳处置时间
B.不擅自主张，如有授权，礼貌接待、沟通安抚，具体根据公司统筹安排进行应对
C.不擅自接受媒体采访，根据公司授权按统一口径回答（对于无法回答的问题，委婉拒绝，并进行记录、上报，由总公司品牌宣传部统一安排）
D.保持良好态度，不激化对方情绪，避免矛盾升级
第7题
企业申请办理安全生产许可证的时间是：新设立的生产企业必须在企业（）前提出申请，已经进行生产的企业,在《安全生产许可证条例》施行之日起（）内依法向颁发管理机关申请办理。
A.“三同时”验收，6个月
B.建成投产，1年
C.“三同时”验收，1年
D.建成投产，6个月
第11题
以下关于同城交换票据交接管理的描述，正确的是（）
A.同城票据交换业务处理全过程必须在监控录像下进行，包括打码、封包、交接、开启、清分等环节
B.同城交换票据应使用票据包密封传递
C.交接时应核查票据传递员身份
D.基层营业机构和外包公司速递员需确认封包及锁片情况
