题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
省钱月卡是我们平台的活动,用户开通了之后,使用了优惠没有回本,客服在月卡有效期内可以帮助用户申请退还差价。()
省钱月卡是我们平台的活动,用户开通了之后,使用了优惠没有回本,客服在月卡有效期内可以帮助用户申请退还差价。()
A.对
B.错
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A.对
B.错
A.用户坚持要求退款,小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看,其中5笔订单未领取过红包,征求用户同意后,小二在每笔对应订单中提交红包赔付,例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元
B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号,小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息
C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号,否则无法核实处理
D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退?解答,告知用户淘宝省钱卡旦开通后,不支持退款,建议用户领取红包使用
A.彩铃平台向主叫侧发UPDATE,然后准备放彩铃音
B.彩铃平台向被叫侧发UPDATE,然后准备放彩铃音
C.彩铃平台向被叫侧发180,然后准备放彩铃音
D.彩铃平台向主叫侧发180,然后准备放彩铃音
A.所有的客户在月卡有效期内仅能免单1次
B.用户只要在月卡有效期内下满15单并全部确认收货后就可获得免单权
C.每笔订单的金额需要大于等于25元,所有的商品都包括
D.系统会对客户的免单资格进行审核,若账号异常,一般会发放多张100-5的券,反之以同等金额无门槛形式发放,全平台通用(话费等特殊商品除外)
A.用户使用2G终端或者登记在2G网,导致回落语音
B.号码开通了多媒体彩铃,可能导致部分视频呼转失败,取消多媒体会正常
C.无线信号问题,视频电话回落到语音
A.直接访问OSS文件
B.匿名访问OSS文件
C.通过CDN请求访问文件
D.通过处理参数请求缩略图