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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

张总是一家大型企业新上任的总经理,经过调查研究后,他发出了四道指令:一是调整企业发展方向;二是

调整部门结构;三是采取激励措施,进一步调动员工积极性;四是要加强对工作绩效的考核。这四道指令分别对应于企业管理的()职能。

A. 计划、控制、组织和领导

B. 计划、组织、领导和控制

C. 领导、计划、组织和控制

D. 领导、组织、计划和控制

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第1题
福顺公司是一家国有大型企业,近年来经营状况良好。上级主管部门认为,该企业取得良好业绩,证明公司总经理是难得的管理人才,于是对总经理另委以重任,从公司内部提拔了一人当总经理。新总经理上任后,对公司进行了大刀阔斧的改革。首先推出了新的工资方案,新方案并没有让职工享受到企业效益增长的成果,反而仅仅满足了少数管理者的利益,很多职工对此表示了不满。不久之后,有超过1/3的职工代表共同提议,要求召开临时职工代表大会,讨论新的工资方案。总经理听闻此事,认为:“工资分配权是法律赋予用人单位的,职工代表大会根本管不着。”并威胁谁要再提召开职工代表大会,就给予纪律处分。

请仔细阅读本案例,回答下列问题。

(1)职工代表大会可以行使一下哪些职权()。

A、审议通过厂长提出的企业的经济责任制方案、工资调整计划、奖金分配方案、劳动保护措施方案、奖惩办法及其他重要的规章制度。

B、审议决定职工福利基金使用方案、职工住宅分配方案和其他有关职工生活福利的重大事项。

C、评议、监督企业各级领导干部,并提出奖惩和任免的建议。

D、主管机关任命或者免除企业行政领导人员的职务时,必须充分考虑职工代表大会的意见。

E、股份制公司中,审议分红送配方案。

(1)职工代表大会中的职工代表实行常任制,每多少年改选一次,可以连选连任。()

A、2年

B、4年

C、6年

D、8年

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第2题
东方电力公司的计划工作

王力是东方电力公司的总经理,这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来,王总经理一直认为,编制一份可行的公司计划,将有助于企业的成功。他花了近十年的时间,想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善,但是没有取得成效。在这段时间里,他先后指派了三位副总经理负责编制计划,虽然每位副总经理似乎都努力工作,他也注意到,个别部门经理继续自行其是,部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费,却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁,要理解电力部门的难处。用户却认为,电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题,而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力,要他把所有输电线路埋入地下,避免出现不雅观的电线杆和线路,同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的,费用则是第二位的。

应王力总经理要求,一位咨询顾问来公司检查情况。他发现,公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划,而他的职员正在努力地进行研究和做预测,并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作,因此,他们对此兴趣不大。

问题:

(1)计划工作的步骤是什么?(4分)

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第3题
2020年5月,某饭店总经理王佳因个人原因辞职,饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后,经过初步调研发现以下问题。(1)饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效,如亲子客房,圈子聚会,但饭店的病毒式营销水平有待提高。(2)饭店服务质量管理遵循顾客价值导向,注重进行市场调研,把握顾客需求,服务质量规范设计科学合理,但顾客的实际满意度并不理想。(3)饭店客房营业收入不错,但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。(4)饭店的人工成本占比比较合理,如2019年饭店创造营业收入8000万元,用工人数为200人,人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平,但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。该饭店要提升病毒式营销水平,必须借助()形成有利于饭店产品或品牌的舆论环境。

A.网络口碑

B.搜索引擎

C.竞价排名

D.网络预订

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第4题
2020年5月,某饭店总经理王佳因个人原因辞职,饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后,经过初步调研发现以下问题。(1)饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效,如亲子客房,圈子聚会,但饭店的病毒式营销水平有待提高。(2)饭店服务质量管理遵循顾客价值导向,注重进行市场调研,把握顾客需求,服务质量规范设计科学合理,但顾客的实际满意度并不理想。(3)饭店客房营业收入不错,但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。(4)饭店的人工成本占比比较合理,如2019年饭店创造营业收入8000万元,用工人数为200人,人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平,但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。该饭店要提升病毒式营销水平,必须借助()形成有利于饭店产品或品牌的舆论环境。

A.网络预订

B.竞价排名

C.网络口碑

D.搜索引擎

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第5题
黎明是某公司新上任的总经理,虽然他已经在该行业工作了多年,但一直都是担任部门经理,缺乏总揽全局的管理能力,假设你曾经担任过总经理一职,那么以下哪些是你可能给他的用于激励员工的建议()

A.一定要认清员工的个体差异,特别是直接管理的部门经理的差异

B.奖励一定要与绩效挂钩,要做到奖得明明白白

C.你不可能让所有的人都满意,但是一定要做到公平

D.钱也是一个非常重要的激励因素,但要酌情使用

E.只有A和B

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第6题
食品工厂的食品防御协调员必须是()

A.总是佩戴武器

B.经过全面培训和且执行职责

C.足够健康和强壮从而能逮捕蓄意破坏者

D.是总经理而非全体员工

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第7题
ABC公司是一家民营制鞋企业,公司张总经理通过学习有关激励理论,受到很大启示,并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任,试图通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对张总经理的做法强烈不满,认为他是在利用诡计剥削员工,张总经理陷入了困境。根据马斯洛的需要层次理论,分析张总经理做法失败的原因并提出对策提议。

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第8题
2008年3月,某市财政局派出检查组对该市某大型企业甲(国有)的会计工作进行了检查。检查中

2008年3月,某市财政局派出检查组对该市某大型企业甲(国有)的会计工作进行了检查。检查中发现以下情况:

(1)2007年1月10日,甲企业收到一张应由甲企业和乙企业共同负担费用支出的原始凭证,甲企业的会计人员A以该原始凭证及应承担的费用进行了账务处理,并保存该原始凭证;同时应乙企业的要求将该原始凭证的复印件提供给乙企业用于账务处理。

(2)2007年3月6日,新上任的厂长张某安排符合会计机构负责人任职条件的儿子B担任本企业的财务科长。3月20日,B与原会计机构负责人办理了会计工作交接手续,人事科长进行了监交。

(3)2007年5月15日,经厂长张某批准,业务单位丙企业因业务需要查阅了甲企业2006年有关会计档案,对有关原始凭证进行了复制,并办理了登记手续。

(4)2007年6月22日,甲企业拟销毁一批保管期满的会计档案(其中包括两张未结清债权债务的原始凭证),由总会计师C在会计档案销毁清册上签署意见后,该批会计档案于2007年6月30日销毁。

(5)2007年7月18日,厂长张某以总会计师C“擅自在会计档案销毁清册上签署意见”为由,撤销了总会计师C的职务,并决定该厂今后不再设置总会计师的职位。

(6)2007年12月25日,甲企业从现金收入中直接支取5万元用于职工福利。

要求:结合上述资料,根据我国会计、金融法律法规制度的相关规定,回答下列问题:

(1)会计人员A的做法是否符合规定?说明理由。

(2)B能否担任甲企业的会计机构负责人?说明理由。原会计机构负责人与B办理会计工作交接手续,由人事科长进行监交的做法是否符合规定?说明理由。

(3)甲企业将有关原始凭证复制给业务单位丙企业的做法是否符合规定?说明理由。

(4)指出甲企业在销毁会计档案的过程中,哪些不符合规定?说明理由。

(5)张某撤销总会计师C的职务,并决定该厂今后不再设置总会计师的职位的做法是否符合规定?说明理由。

(6)甲企业从现金收入中直接支取5万元用于职工福利的做法是否符合规定?说明理由。

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第9题
某电子公司会计张丽的丈夫在一家私有电子企业任总经理,张丽将在工作中接触到的公司新产品研究
计划及相关的会计资料复印件提供给其丈夫,给公司带来一定的损失。张丽的行为违反了()的会计职业道德。

A.爱岗敬业、参与管理、坚持准则

B.诚实守信、廉洁自律

C.客观公正、提高技能

D.强化服务、坚持准则

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第10题
亨利机械公司的组织结构30年前,亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下,公司业务稳定
发展,已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上,亨利先生自任总经理,下设办公室、人事部、财务部,以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门,各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血,凡事亲力亲为,还直接指挥公司产品的生产活动,各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今,亨利先生年岁已高,日益感到力不从心,打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院,拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为,父亲一生兢兢业业,谨小慎微,使得公司产品单一,已经影响了公司的发展。他上任后,一定要强化新产品开发,打造几个品牌产品,不断拓展公司的业务范围,形成相对稳定的业务团队。

小亨利提出,将来公司高层要集中精力做好决襄,具体运营交给各个团队去负责,不同产品实行独立核算,自主经营。为此,他还要对公司的管理体制进行改革,以适应公司新的发展需要。

问题:

(1)该公司现有的组织结构属于那种形式?该组织结构形式有何优缺点?

(2)该公司未来应该实行哪种组织结构形式比较合适?为什么?

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第11题
张:公司若能使雇员照顾好孩子,公司将有利可图。因为这些孩子将会成为公司未来的顾客、雇员甚至经理
。因此公司应当采取诸如发放白天托儿津贴之类的措施来方便父母亲们。 李:但是,没有任何一个公司将会仅被他自己成员的孩子所惠顾,仅雇佣自己雇员的孩子,仅被自己雇员的孩子所经营。因此,只是一家公司向自己的雇员们提供此类津贴,而其他的公司都不这样做,这样的措施对这家公司来说是无利可图的。 下面哪一个对论述中的反对项的功能与李反对张的功能相类似?

A.新的公路不会起到缓解这个地区的交通阻塞的作用,因为新路促使更新的工程,新工程会造成交通流量的增加。 反对:不建设新的道路就意味着交通阻塞将会使这个地区的交通更早地陷入瘫痪状态。

B.人类需要呼吸清洁的空气,所以每个人都应当尽力避免污染空气。 反对:一个人呼吸的空气主要受其他人对空气的污染的影响,因此用单个人的行动来抑制空气污染是毫无意义的。

C.给产品登打折广告将吸引顾客对该产品的注意力,所以登广告打折有利于产品的销售。 反对:已经打算购买某一产品的顾客会利用打折广告的机会,加快对该产品的购买,从而使该产品随后的销售难以为继。

D.如果人们总是说谎,那么将没有人知道真理是什么。所以人们应当总是说真话。 反对:如果人们总是说谎,那么每个人都会知道真理就是人们所说的反面情况。

E.人类的社会制度总是处在变化之中,所以,即使我们不知道它将会发生怎样的变化,我们也确实知道,未来的社会制度将不用于过去的社会制度。 反对:过去社会制度所存在的变化并不能保证将来的社会制度也在不断地变化。

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