题目内容
（请给出正确答案）
A.客人在门口借或者还充电宝，或者站着停留，必须及时主动上前询问服务
B.大厅看到有人拍照/视频、大厅等位坐着没人管、客人注视自己等情况，必须及时主动上前询问服务
C.客人东张西望、进出找不到方向位置、洗手间出来等情况，必须及时主动上前询问服务
D.客人在选调料等场景，要主动协助询问协助客人，要帮忙拿或者如果没有就及时道歉
E.客人在打电话的时候，要不断地主动上前询问服务
答案
ABCD
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A.喜欢高档的商品和休闲娱乐服务，并喜欢尽早的享用新产品
B.喜欢追求高档、个性和时尚，并跻身于新潮消费的前提
C.谨慎而具有忧患意识，通常很重视商品的价格、实用性、耐用性和售后服务
D.通常没有独立的消费意识，其消费内容往往限于生活必需品
A．客房部是饭店对客服务的重要部门
B．客房部是饭店取得经济收入的主要来源
C．客房部是饭店节约成本的基础部门
D．客房是饭店服务质量的重要标志
E．客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
A.托儿所、幼儿园、养老院、残疾人福利机构提供的育养服务，婚姻介绍，殡葬服务
B.医院、诊所和其他医疗机构提供的医疗服务
C.境内保险机构为出口货物提供的保险产品
D.残疾人员个人提供的劳务
