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[判断题]

互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为,应由保险机构或是第三方平台管理和负责()

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第1题
互联网保险业务的()投诉处理及客户服务等保险经营行为,应由保险机构管理和负责

A.销售

B.承保

C.理赔

D.退保

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第2题
《通报》指出,2019年5月以来,中华财险保证保险投诉集中爆发。经查,中华财险上海分公司在承保网络借贷信息中介机构信用贷款保证保险业务中,存在以下哪些侵害消费者权益的行为()
A.一是 未在收到消费者理赔 申请后告知消费者理赔程序和所需材料,也未在合同约定时间内作出是否赔偿的核定,违反了《保险法》第 二十三条的规定B.二是 与不符合互联网金融相关规定的网络借贷信息中介机构开展信用贷款保证保险业务, 违反了《信用保证保险业务监管暂行办法》第十条的规定C.三是 未按照规定使用经批准或者备案的保险条款D.四是 存在虚假宣传
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第3题
关于《中国银保监会关于切实加强和改进保险服务的通知》(银保监发〔2018〕40号),以下哪项说法是正确的()

A.严格规范保险销售行为

B.切实改进保险理赔服务

C.大力加强互联网保险业务管理

D.积极化解矛盾纠纷

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第4题
客户身份识别分为初次识别及重新识别,其中,初次识别的起点为()

A.承保10万元以上,退保、理赔1万元以上

B.承保20万元以上,退保、理赔2万元以上

C.承保20万元以上,退保、理赔1万元以上

D.承保50万元以上,退保、理赔2万元以上

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第5题
公司从业人员的行为违反公司及外部监管规定,以及法律法规规定产生的风险类型中属于承保类风险的是()

A.保险从业人员代替客户接受公司业务回访

B.保险从业人员诱导客户提供不真实的客户信息,伪造、篡改客户信息,违反限定范围接触、使用客户信息,泄露和倒卖客户信息

C.对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况

D.擅自签订、变更保险合同,伪造保险合同;或诱导、唆使投保人、被保险人进行非法承保、理赔、退保

E.保险销售人员未使用由总公司统一制定和管理的业务宣传材料、私自设计、变更业务宣传材料

F.公司从业人员销售未经批准的非保险金融产品、参与或组织非法集资及传销

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第6题
“五虚”具体是指什么内容()

A.虚假承保、虚假退保、虚挂保费、虚假理赔、虚列费用

B.虚假发票、虚假退保、虚挂保费、虚列费用、虚假理赔

C.虚假承保、虚假公章、虚挂保费、虚列费用、虚假理赔

D.虚假承保、虚假退保、虚挂保费、虚列费用、虚报收益

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第7题
一笔完整的保险业务,可包括承保和理赔两个环节,因此,保险公司的经营活动就是围绕这两个环节展开的。()
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第8题
保险公估人专门从事承保时的风险评估和理赔时的损失理算,使保险业务经营环节 (),从而提高保险

保险公估人专门从事承保时的风险评估和理赔时的损失理算,使保险业务经营环节 (),从而提高保险公司自身的运作效率和保险业的整体经营效率,提高保险质量。

A.精确化、一体化

B.精确化、专业化

C.分散化、专业化

D.集中化、一体化

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第9题
评估一个互联网保险业务可否正常开展,至少应该对()进行可行性评估

A.承保条件符合

B.费用水平合理

C.监管要求合规

D.系统实现可行

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第10题
保险公估人专门从事承保时的风险评估和理赔时的损失理算,使保险业务经营环节分散化、专业化,从而
提高保险公司自身的运作效率和保险业的整体经营效率,提高保险质量。这正是()经营优势的集中体现。

A. 集约化

B. 专业化

C. 单一化

D. 多元化

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第11题
保险公估人专门从事承保时的风险评估和理赔时的损失理算,使保险业务经营环节(),从而提高保险公
司自身的运作效率和保险业的整体经营效率,提高保险质量。

A.分散化、一体化

B.集中化、专业化

C.分散化、专业化

D.集中化、一体化

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