A.有些知识要灵活掌握,有些知识必须死记硬背
B.明确“知道”和“说出”之间的关系
C.把产品特点和客户利益连接起来
D.以上都包括
A.提问不要一个问题接着一个问题,要给对方以间隔。
B.要注意提问的口气,不要把提问变成质问
C.要尽量用医学术语提问
D.应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式,如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。
E.服务对象不明白所提问题的意思时,要同一问法反复重复这个问题。
20年来,宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。
请结合本案例回答以下问题:
(1)宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生?
(2)在招聘应届大学毕业生时,宝洁公司应该注意哪些问题?