题目内容
（请给出正确答案）
A.提供红屁屁图片(2张含以上)、安抚顾客，协商10-30元赔偿给到顾客，建议顾客留下商品
B.已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下，可以申请全额理赔，商品无需寄回
C.不认可，已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下，需要将商品退回到仓库后，安排退货退款
D.无法退货，顾客不认可后，可以转任务单处理
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A.暂停期间平台不做任何处理，三天后按照新留言进行
B.商家在项目内转正后，‘暂停处理3天-ACS’期满未更新打标将仅退款给买家
C.退货已经签收，举证时间快到了可以打标‘暂停处理3天-ACS’来延长举证时间
D.暂停处理3天-ACS'这个标在同退款中只能使用一次
A.买卖合同自6月10日成立
B.定金合同自6月1日成立
C.若卖方不能交付货物，应返还50万元
D.若买方不履行购买义务，仍可以要求卖方返还5万元
A.企业通过价格折扣、折让方式向个人销售商品(产品)和提供服务
B.企业对累积消费达到一定额度的个人按消费积分反馈礼品
C.通信企业对个人购买手机赠话费、入网费，或者购话费赠手机
D.企业对累积消费达到一定额度的顾客，给予额外抽奖机会，个人的获奖所得
A.修甲前了解顾客信息，做好推单铺垫
B.修甲中用30%的沟通病情多讲危害
C.由轻到重修甲，从第一个指甲找效果问满意度，第二个指甲讲危害越来越重，第三个第四个指甲多讲自身和他人传染
D.肢体语言，通过一问一答的方式讲优惠政策，确认顾客的购买需求
A.向潜在顾客传达产品或服务的优点
B.向现有顾客展示产品的可用性
C.鼓励团体购买并使用商品
D.向潜在顾客传达产品或服务的优点，向现有顾客展示产品的可用性，鼓励团体购买并使用商品
顾客对产品的满意程度来自于使用过程的体验，通常是在过去多次购买和使用中逐渐形成的，因而具有()。
A.广义性
B.层次性
C.阶段性
D.相对性
