首页 > 财会类考试> 统计师
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

普通订单接单后我们联系不上乘客,到达接驾地点,免费等15分钟后,我们开始计费,如果我们依然联系不上乘客,我们计费多长时间?()

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.60分钟

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第1题
实时单场景下,需满足哪些条件,司机才能获得空驶补偿?()

A.乘客取消且司机无责-分值

B.司机未发生作弊行为-分值

C.首次导航规划接驾距离与实际接驾空驶里程同时满足≥800米-分值

D.司机主动取消订单-分值

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第2题
如乘客到达目的地后要求继续行驶/继续送其他乘客时,如何操作才能避免投诉?()

A.按照乘客指定路线行驶即可,无需操作

B.需要请乘客在APP上修改目的地

C.乘客不愿意/不方便修改,可以在车主端进行修改目的地

D.订单结束后进行报备即可,无需其他操作

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第3题
到达用车地点但一直联系不到乘客,司机应如何处理?

A.请立即联系在线客服,由客服处理

B.先离开,再联系客服,由客服处理

C.默认订单取消,可以离开

D.必须原地等待乘客,不能离开

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第4题
网约车驾驶员根据订单信息,按约定时间到达上车地点,在允许停车路段候客,并主动与乘客联系,双方确认身份。()
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第5题
以下什么情况产生的费用,司机可以收取?()

A.接单后,因等乘客订单时,在上车点产生的停车费

B.在行车过程中,按照导航实际产生的高速费

C.因在机场等待乘客产生的停车费用

D.因乘客原因导致的车脏,司机收取洗车费

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第6题
乘车后7日内未支付车费,平台可以将驾驶员应得部分先行垫付给驾驶员,然后向乘客追偿。下列哪种行为属于不予平台垫付规则:()。

A.驾驶员使用非注册车辆接单

B.驾驶员与乘客涉嫌线下交易

C.驾驶员安装扰乱平台正常秩序的软件

D.乘客未在线上修改目的地,但实际目的地与订单目的地不一致

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第7题
包师傅接到普通实时单,派单距离2.9KM,包师傅还没来得及反应乘客就取消了订单,以下说法正确的是?()

A.为避免被判有责,包师傅应在司机端自主报备

B.为避免被判有责,包师傅应主动联络客服报备

C.如果乘客不取消,派单距离过远,包师傅可以无责取消

D.乘客下单后快速取消,包师傅无需报备

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第8题
避免诱导取消,应该做到()

A.需要取消时,主动取消行程,及时向平台报备

B.需要取消时,先打电话问乘客能不能自己取消

C.接到行程后,及时前往接驾

D.如有必要,主动向乘客确认上车点等信息,向乘客表明接驾愿意

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第9题
司机到达上车点后,如下哪个做法是正确的?

A.到达上车点后,耐心等待乘客给自己打

B.到达上车点后,为保证能更好效劳乘客,先睡会觉

C.到达上车点后,立即联系乘客告知已到达,保证畅通

D.到达上车点后,与乘客确认是否在推荐上车点上车

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第10题
以下情形产生费用纠纷时,司机无责的是()。

A.司机接到场站单后,准时到达指定上车点等候乘客, 等待时长超出停车场免费时长,向乘客收取产生的停车费

B.收取乘客乘车过程中实际产生的高速费、路桥费

C.预约场站订单,司机提前到达上车点,向乘客收取预先到达停车场等待产生的停车费

D.收取在行车过程中,因乘客要求等待所产生的停车费

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