题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果电话联系客户时，客户明确表示不需要上门办理，他会自行前往网点办理，这种情况，我们应该在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择（）下标，并同时需要在“原因”栏选择对应的情况
A.成功
B.预约
C.未能联系
D.拒绝
答案
D、拒绝
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.成功
B.预约
C.未能联系
D.拒绝
答案
D、拒绝
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.10客户表示考虑，待跟进
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A.11已有广发卡
B.12不要信用卡
C.14无故挂线
D.15优惠力度不够
A.10随便填写
B.11已有广发信用卡
C.12不要信用卡
D.15优惠力度不够
A.拒绝，客户不需要贷款
B.派单
C.暂不考虑，并且备注通话中与客户沟通的具体内容
D.不符合条件
A.未及时上门安装，造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
A.登录CRM系统，给客户操作换产品
B.告知客户我们会再与他联系，让客户关注电话和邮件信息
C.记录好单号，后续自行跟进留意这个订单是否已经跟换成功
D.记录反馈对应的信息给组长
