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[单选题]
对于客户退出，以下说法不正确的是（)
A.客户退出，是指我行对客户的主动性退出，不包括客户主动退出
B.退出的客户为潜在风险客户
C.小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户
D.与事后退出客户相比，事前退由客户的难度较大
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B.退出的客户为潜在风险客户
C.小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户
D.与事后退出客户相比，事前退由客户的难度较大
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A.必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策
B.必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险
C.对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解
D.应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务
A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式
B.申请售后单后，售后会主动联系客户处理问题
C.服务单是需要售前去处理解决的
D.客户申请服务单后，售后可以通过服务单来对客户进行赔偿，一般申请一款产品的服务单，只能退款一款产品的金额
B、对于在我行已经开通了集团协议转账或“企业银行”集团支付服务的客户，如果想要以子公司名义申请集团资金余额管理业务，则必须先取消原集团协议转账或企业银行集团支付服务
C、子公司对外付款时，如果账户余额不足，则资金自动从母公司下划到子公司完成支付
D、母公司可为子公司设置单笔支付最高额度的限制
A.商户收单业务是指收单机构通过POS等机具向特约商户提供受理银行卡交易及资金结算等金融服务，获取手续费收入的业务
B.持卡人需预付款的商户属于我行谨慎审批的商户类型
C.移动POS原则上不允许跨省使用，对于确有跨省使用需求的商户，须由一级分行上报总行审批，并报当地人民银行等监管部门
D.收单行收取的商户交易单据保管期限为自商户退出起至少12个月
A.对于一个企业来说没有计算机也有管理信息系统
B.管理信息系统是任何企业不能没有的系统
C.对于企业而言管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题
D.管理信息系统就是计算机的应用
对于RLC串联谐振电路，以下说法不正确的是()。
A．端口电压与电流同相，电路呈电阻性
B．电路电流达最大值
C．电感和电容的端电压等值反向，电路的平均功率等于零
D．当电路品质因数Q＞＞1，uL和uC远大于电源电压
A.日间可不做处理，由系统自动发送
B.做汇出查证处理，对报单重新发送
C.根据客户要求做取消处理
D.做补记账处理
