员工张某是你最好的同事,她工作卖力而且业绩也十分出色。最近,她向你讲述了一件令你倍感惊讶的
A.装作不知情,事后不向别人讲起这件事情
B.责备张某不该欺骗公司,劝她向公司坦白以求得谅解
C.庆幸张某没有被公司发现,鼓励他好好努力
D.觉得张某不可靠.疏远张某
A.装作不知情,事后不向别人讲起这件事情
B.责备张某不该欺骗公司,劝她向公司坦白以求得谅解
C.庆幸张某没有被公司发现,鼓励他好好努力
D.觉得张某不可靠.疏远张某
A.装作不知情,事后不会向别人讲起这件事情
B.责备张某不该欺骗公司,劝她向公司坦白以求得谅解
C.庆幸张某没有被公司发现,鼓励她好好努力
D.觉得张某不可靠,疏远张某
A.代理商低价销售,员工发现情况后及时反馈给了百亿集团,百亿集团第一时间取消了该代理商的资格,有效制止恶意降价行为
B.销售部某同事每次在有团队活动时,不积极参与
C.客户王某来参观百亿集团,当天服务经理没有在百亿集团,所以没来得及对接。某客服经理了解况后主动带她进行详细文化落地案例的讲解,让客户收获很大
D.某会议上,某员工提出自己的建议和见解,可并没被采纳,最后团队确定方案后该员工没有因为自己的建议未被采纳而生气,而是第一时间站出来配合执行
康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司,仅苏所在的总部就有5000多人。公司奉行员工的个人开发,这已成为公司的经营哲学,公司自上而下都对员工十分信任。
苏将要承担的工作要求她直接负责25名职工。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化,但员工的责任感十分重要,因为更换通知要先送到原保险单所在处,要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化;如果某份保险单因无更换通知的答复而将取消,还需要通知销售部。
苏工作的群体成员全部是女性,年龄从19岁到62岁,平均年龄为25岁。其中大部分人是高中学历,以前没有过工作经验,她们的薪金水平为每月:420美元到2070美元。苏将接替梅贝尔・芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年,并在保险单更换部做了17年的主管工作,现在她退休了。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周,因此比较熟悉她的工作风格,并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲・兰兹之外,其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年50多岁,在保险单更换部工作了10多年。而且,作为一位"老太太”,她在员工群体中很有分量。苏断定,如果她的工作得不到丽莲的支持,将会十分困难。
苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。因此,她一直在认真思考:一名有效的领导者应具备什么样的素质?
要求:分析影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么?为了帮助苏赢得和控制丽莲,你有何建议?
苏将要承担的工作要求她直接负责25名职工。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化,但员工的责任感十分重要,因为更换通知要先送到原保险单所在处,要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化;如果某份保险单因无更换通知的答复而将取消,还需要通知销售部。苏工作的群体成员全部是女性,年龄从19岁到62岁,平均年龄为25岁。其中大部分人是高中学历,以前没有过工作经验,她们的薪金水平为每月:420美元到2070美元。苏将接替梅贝尔·芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年,并在保险单更换部做了17年的主管工作,现在她退休了。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周,因此比较熟悉她的工作风格,并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲·兰兹之外,其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年50多岁,在保险单更换部工作了10多年。而且,作为一位“老大太”,她在员工群体中很有分量。苏断定,如果她的工作得不到丽莲的支持,将会十分困难。苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。因此,她一直在认真思考:一名有效的领导者应具备什么样的素质?
问题:影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么?为了帮助苏赢得和控制丽莲,你有何建议?
A、采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度
B、减少对她的监督,使她有更多的决策和行动自由
C、对她的成绩给予公开表扬
D、提高她地位的象征(例如,更豪华的办公室,新的头衔,专用秘书等)
A.第一种形态
B.第二种形态
C.第三种形态
D.第四种形态
A.①a②b③c
B.①b②a③c
C.①c②b③a
D.①b②c③a
A.是同学
B.很佩服对方
C.是多年的邻居
D.以前关系不太好
A.某员工在自己做好业绩的同时,主动担任足球、篮球等俱乐部工作,定期组织俱乐部活动,丰富了大家的生活的同时也增进了同事之间的感情
B.李某和赵某每次在百亿集团有需要的时候,总是第一时间积极出来配合搬货,整理仓库等劳动工作
C.百亿集团接到新项目,某员工因为害怕辛苦和压力,故意调休请假
D.某经理做好销售本职工作,主动负责百亿集团其他工作,同时带领团队拿回结果