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[单选题]

以下哪项不是绩效面谈汉堡式流程的步骤()

A.对未来改进的期望

B.讨论不足和建议

C.在面谈前与人力资源相关人员就员工表现进行讨论

D.表扬和肯定

答案
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C、在面谈前与人力资源相关人员就员工表现进行讨论

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第1题
绩效信息收集的实施步骤包括()。

A.回顾关键绩效指标

B.根据关键绩效指标对绩效信息进行分类

C.记录和收集绩效信息

D.绩效反馈面谈

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第2题
根据面谈的具体过程及特点,可以将绩效面谈分为()。

A.解决问题式面谈

B.单向劝导式面谈

C.绩效考评式面谈

D.双向倾听式面谈

E.综合式绩效面谈

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第3题
现场员工年度面谈流程及内容()

A.由主管组织,在会议室或培训室一对一面谈至少一个小时

B.回顾本年度绩效情况/JD和其他关于工作方面的反馈

C.谈论下年度的目标/计划/培训需求等

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第4题
面谈是在一次面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈的形式.

A.单向劝导式

B.综合式绩效.

C.双向倾听式

D.解决问题式

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第5题
企业绩效反馈与沟通的主要形式有()。

A.定期书面报告

B.定期面谈

C.会议沟通

D.走动式管理

E.非正式的会议

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第6题
专业化销售流程包括哪些步骤()

A.准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈及转介绍/递送保单

B.准客户约访/销售面谈/成交面谈/递送保单

C.准客户筛选/面见/成交面谈/递送保单及转介绍

D.准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈/递送保单及转介绍

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第7题
师带徒、现场技术指导、工作交底、绩效面谈均是一种机会式的培训。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
和员工做绩效面谈,你说”如果让你下次再面临这种情况,你会如何处理呢“这种提问方式,属于建议式引导()
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第9题
以下哪项不是需求调查的内容()。

A.组织结构

B.业务流程

C.数据流程

D.客户信息

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第10题
以下属于绩效面谈原则的是()

A.建立并维持彼此信赖

B.清楚地说明面谈的目的

C.倾听并鼓励部属讲话

D.重点在绩效而非性格

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第11题
以下哪项不是实施基于KPI绩效管理的条件?()

A.利益相关者之间建立紧密合作关系

B.仅评价和回报关键事项

C.权力向高层集中

D.将关键绩效指标与企业使命、愿景、战略、关键成功要素联系起来

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