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[单选题]

背景级业务的典型代表是（)业务。

A.话音

B.Internet

C.流媒体

D.FTP下载

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第1题

交互级业务的典型代表是（)业务。

A.话音

B.Internet

C.流媒体

D.FTP下载

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第2题

在告知民法典话术时，客户直接打断拒绝，业务代表无须继续说完话术。（)

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第3题

在美国的证券经纪业务营销模式中，E—trade是（)的典型代表。A.综合模式B.证券经纪人模式C.折扣经纪

在美国的证券经纪业务营销模式中，E—trade是()的典型代表。

A.综合模式

B.证券经纪人模式

C.折扣经纪商模式

D.混合模式

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第4题

湘方言分布在上海市、江苏省长江以南镇江以东地区、南通的小部分、浙江的大部分典型的吴方言以苏州话、上海话为代表（）

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第5题

请问，电信电视是属于以下哪种业务类别？（)

A.移动业务

B.宽带业务

C.固话业务

D.基于宽带的电视业务

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第6题

用户已经申请漏话信使业务，然后又自行设置不可及转移到其他号码，则不能实现漏话信使的功能（）

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第7题

智慧爱家5G版赠送的和家固话业务需要订购相应产品。（)

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第8题

投诉回复以查证事实为依据，根据工单路径产品类型为固话业务、宽带业务、移动业务的均要求回复。（）

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第9题

和家固话是首个规模商用的多形态终端智能通信业务。（）

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第10题

（)是在一级投诉办结原因中。

A.移动业务

B.宽带业务

C.固话业务

D.渠道

E.ICT

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