题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
与交警沟通时，要注意（）
A.心平气和接受调查
B.不卑不亢阐述事实
C.不要与正在执行公务的公职人员发生冲突、特别是肢体冲突
D.如果遇到了大家不能解决的问题，及时反馈给到自己的站长来寻求帮助
答案
D、如果遇到了大家不能解决的问题，及时反馈给到自己的站长来寻求帮助
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.心平气和接受调查
B.不卑不亢阐述事实
C.不要与正在执行公务的公职人员发生冲突、特别是肢体冲突
D.如果遇到了大家不能解决的问题，及时反馈给到自己的站长来寻求帮助
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A.倾听过程中尽量自己把控进度，以便掌控局面
B.倾听过程中要适时回应并总结客户意思
C.倾听过程中做好客户需求的记录
D.倾听过程中要通过适当的提问来深入挖掘客户需求
A．病人哭泣时不要让其宣泄情绪
B．对昏迷病人可用触摸加强沟通效果
C．对语言障碍病人可用文字、图表交流
D．对视力不佳的病人应减少非语言信息
E．对听力障碍病人讲话要让其看到护士的口型
A.手上订单时间比较紧，联系站点让站点帮忙处理
B.不管超时，继续配送
C.超过预计出餐时间，向站长或调度上报异常，和顾客沟通，说明情况，争取顾客同意你提前点送达
D.心平气和跟商家沟通，快点出餐
