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[单选题]

订单处理过程的最后环节()。

A.订单录入

B.订单准备

C.订单履行

D.订单状况报告

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第1题
下列选项中,不属于赊销所涉及的环节的是()。

A.制定销售计划

B.订单处理

C.发货

D.借款

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第2题
播种式拣货是把一定时间段里的多张订单集合成一批,依照货品种类将货品数量汇总,按货品进行拣选,然后再根据每张客户订单进行分货处理的过程()
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第3题
对于贵金属POS销售订单补录错误的网点可使用()交易操作()对POS付款且已提货的当日订单进行删除。
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第4题
创新头条App上,客户经理在操作固网甩单时,app流程包括“选择客户→选择商品→信息录入→拍摄照片→提交订单→订单归集→订单补录→订单转正。”()
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第5题
顾问已录实销,但经理端没看到实销待审核信息,顾问可到哪确认实销信息是否完善()

A.订单任务

B.潜客跟进模块

C.实销

D.实销审核

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第6题
关于到货时长的逻辑,以下错误的是()

A.没有签收成功的订单也会纳入计算

B.自提柜签收时间以放入自提柜后小件员录签收的时间

C.如一个子订单拆单发货,有多次签收时间,取首次签收时间

D.部分类目(汽车、大家电)由于行业要求,将考核揽收到签收成功的到货时长

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第7题
供应链管理包括了从订单,生产到发货,从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。()
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第8题
BZ公司的采购问题 BZ公司是一家以机械制造为主要经营范围的制造型外资企业。其主要产品为精密温

BZ公司的采购问题

BZ公司是一家以机械制造为主要经营范围的制造型外资企业。其主要产品为精密温控仪器,广泛应用于各种温控系统中,如中央空调、保鲜等领域。该企业引进国外的先进生产技术,产品技术含量高,在同行业中有很高的知名度。

BZ公司如同大多数外资企业一样在华经历了3个发展阶段。第一阶段首先是在中国成立办事处,进行市场推广,搞宣传,扩大市场知名度,通过代理的方式将自己的产品原装进口到中国。第二阶段是在中国投资设厂,企业的生产以装配为主,大部分零部件通过母公司从海外采购。最后一个阶段就是外资企业进入供应商国产化阶段。

BZ公司进入发展第二阶段时,业务呈现一片欣欣向荣的景象,销售记录不断刷新。在公司产品中,有一款温控仪器,型号为X-280。该产品上市期由于设计先进,性能卓越,加之市场上同类产品很少,市场需求不断增加。X-280温控器的精密热敏部件WX-280需要从欧洲原装进口,以保证整体温控产品系统对温控对象的温度精确的感知。

某日,销售部在没有和其他部门沟通的情况下接了一个大单,并向客户确认了该订单。该订单需要100台X-280温控器,但交货时间紧,要求交货期为2周。当订单处理人员把该订单录入系统之后才发现库中的WX-280仅有30台,并且这部分库存已经安排订单,只是离客户要求的交货期还有1~2个月。采购与供应部当即向海外供应商紧急定购100套-WX-280。但是供应部很快接到海外供应商的订单确认,明确说明该单货物最早于4周后发货,无法满足BZ公司的交货时间要求。

WX-280是海外供应商为BZ公司特制的,也就是说它只有一个供应商。海运空运也都赶不上交货期。经过公司开会研究,为了履行对客户的承诺,公司决定采取以下办法来解决这个难题:

(1)销售部与客户充分沟通,希望在2周后先交30台X-280温控仪器,随后的2周内,交齐剩余货物。

(2)供应部与海外供应商协调,将交货期提前至2周。用空运的方式运出100套WX-280。提前做好所有的进口手续及通关、内陆运输各环节的准备工作。

(3)生产部先将库存的30套WX-280用于生产,待空运原材料到厂之后,组织加班,1周内完成生产。(4)物流部门安排30套X-280的运输,确保及时到达客户处。

最后货物终于准时到达客户处。公司对X-280加急时间事后总结如下:

(1)销售部在跟客户签订合同时,应先向公司内部人员询问库存状况,再根据客户的具体要求签订合同,避免加急采购。

(2)对于采购前置期较长的零部件,根据以往的销售情况,酌情加大库存量。

案例分析要求:

结合案例分析外资企业进入中国市场的三个阶段以及采购部门在这三个阶段中工作的侧重点。

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第9题
翼销售针对部分自助受理订单没能及时完成人像采集,通过该模块可以根据订单号查询到对应订单,并可进入()界面完成人像采集环节。

A.翼拍照

B.甩单

C.CRM3.0

D.微信

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第10题
你花了很多时间和精力去争取一个重要客户,但最后还是被竞争对手拿到了订单,你会:()。

A.感到挫败,需要一段时间调整状态

B.介于两者之间

C.不会放在心上,积极争取下次合作的机会

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第11题
营业员在cBSS办理购物车分期合约返销时,返销步骤为:()。

A.返销必须从业务侧发起,先逐项返销已办订单,最后在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作

B.返销已办业务的同时退款

C.先在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作,然后逐项返销已办订单

D.可以联系服务商直接退款

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