题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务细则执行规范中,说法正确的是()
A.客户情绪激动,抱怨时,需做有效安抚,耐心与客户沟通
B.在电话接通后,10秒内需回应客户
C.用户使用18984038802来电咨询问题,需要使用尊称为:王先生;异网客户来电需主动询问客户姓氏
D.通话中,客户需等待时,必须请求客户同意,等待时长每隔40秒回应一次查询情况
暂无答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.客户情绪激动,抱怨时,需做有效安抚,耐心与客户沟通
B.在电话接通后,10秒内需回应客户
C.用户使用18984038802来电咨询问题,需要使用尊称为:王先生;异网客户来电需主动询问客户姓氏
D.通话中,客户需等待时,必须请求客户同意,等待时长每隔40秒回应一次查询情况
A.中国短视频协会
B.中宣部
C.中国网络视听节目服务协会
D.文化部
A.达到一星级标准评定后。
B.除正常出勤外每季度请假不超5天。
C.微笑迎客、规范服务。
D.无责任投诉和新闻媒体批评。
E.星级考核安全类连续3月累计内扣分[驾驶员考核细则1-6项]低于10分。
A.明确为“必须”执行的条款,全部应是摘录的内容
B.明确为“应”执行的条款,大部分应是摘录的内容
C.明确为“应”执行的条款,应从严摘录
D.明确为“宜”、“可”执行的条款,一般不摘录
E.明确为“宜”、“可”执行的条款,择优摘录
A.分公司业务发展部
B.分公司财富管理部
C.分公司合规风控部
D.分公司运管管理部
A.安全设施投资应纳入专项资金管理,但不纳入建设项目概算
B.安全设施随生产设备改造同步拆除时,应采取临时安全措施,改造完成后立即恢复
C.主要生产设备设施变更应执行备案制度,并及时向地方政府相关部门汇报
A.LUN副本和克隆在副本或克隆开始的时间点备份源卷中的数据。
B.在LUN复制和克隆期间,必须暂停主机服务。
C.LUN副本和克隆可在同一存储系统上执行。
D.LUN副本和克隆都支持增量同步。