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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

项目的团队成员主要来自3个国家, 你刚接任为这个项目的项目经理, 如何才能尽快找到有效果和有效率的沟通的方法()

A.尽快识别出所有项目干系人

B.查看沟通管理计划

C.查看绩效报告

D.对干系人期望进行管理

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B、查看沟通管理计划

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第1题
这个项目的管理一直具有挑战性。项目成员来自不同单位,项目中意见不合,会议上争吵不断,而另外一部分在会中不发言,逃避争吵。作为项目经理,你应该()

A.减少项目中的会议,避免冲突

B.对会议进行分类,一次只开一个类型的会议,采用专业的会议组织方式

C.创造新的会议基本规则,写入团队章程

D.举行团队建设活动,促进了解和互信

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第2题
你的项目团队成员总是抱怨没有项目团队的整体感,因为他们分别在不同地方工作。为了改善这种情况,你设计了一个项目口号并将其印在T恤衫上来提高大家的集体感,但这一做法没有起到多大作用。你下一步要怎么做?()

A.印发时事通信

B.创造一种关于这个项目的神秘感

C.创造一种关于这个项目的神秘感

D.发布一个关于团队成员应如何同主要相关方相互合作的指导方针

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第3题
你负责管理一个为期两年的项目,现在已经进行到项目的第二年。自项目开始以来,在项目的一些角色
的责任方面都发生了一些改变。一些团队成员中途离开了,也有一些人被补充进来了,还有几个完成的工作包没有得到必需的确认。一些团队成员认为,他们应该负责评估一些工作包,至少提供一些输入资料。项目有一名关键成员突然离队,这使得三个工作包的进度拖后5周。你还不知道由谁来负责项目的各个行动。为了掌握对项目的控制权,你需要:()

A.根据当前的资源需求重新设定员工分配管理计划

B.把组织结构改变成项目性组织以最大程度地控制资源分配的控制程度

C.同项目团队一起制作一个责任分配的矩阵

D.另设一个部门,专人负责一些比较关键的问题

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第4题
项目成员想增加一个额外的功能以讨好客户,此功能对项目的费用和进度不会造成任何影响,你应该()。

A.拒绝

B.提交变更申请

C.影响告诉客户

D.接另一项目来做

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第5题
在一个施工项目的评审会上,一名团队成员提到一些设备出运的所在国家正在发生罢工,在核实这个信息之后,项目经理应该首先更新的文件是什么()

A.风险减轻计划

B.风险管理计划

C.风险登记册

D.风险日志

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第6题
你有3个团队工作在一个项目的不同部分。其中一个团队的缺陷引起了别的团队的缺陷,每一个人都过来找你解决问题。你最应该做的事情是什么()

A.暂存这个问题,并且在下一个立会中讨论

B.组织一个项目状态会议,把开发的VP和高级架构师都找来以指出最佳的解决方案

C.让涉及这种情况的人在一起开一个会,并且找到一个解决方案

D.自己做一个决策

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第7题
甲公司是一家系统集成商,朱小军是甲公司的一名高级项目经理,现正在负责某大型国企的办公网络项
目的管理工作。该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目,需要3个项目经理分别负责。

朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期,高南带领几名项目团队成员努力工作,项目进展顺利。但朱小军发现,高南常因为项目技术问题临时召开技术会议,项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加,会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段,高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且,高南所带领的团队进度放慢,经常出现返工现象。由于项目工期紧张,高南十分关心开发人员的开发进度,要求制定好的进度计划决不允许拖延,但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实,直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。

项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时,高南常以技术专家自居,将自己的想法强加给成员,很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪,高南很少关心,认为那是成员的私事。一次,测试人员认为某模块存在设计问题,在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突,但高南根据以往的工作经验,认为这是双方工作上的小摩擦,便没有加以干 涉。在系统最终调试时,高南发现该模块确实有设计漏洞,但为时已晚。事后经调查,才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题,情绪很差。高南对此事甚为恼火,在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平,扬言如果自己当项目经理,一定比高南做得好。

结合上述材料,请回答下列问题:

1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段?请说明理由。

2、结合项目管理知识,简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。

3、如果你是高级项目经理朱小军,针对高南存在的问题,你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议?

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第8题
你是人力资源部的一名人事管理专家。你最近被调往了一个新的项目团队。这个团队正在建立一套以
团队为基础的考评与奖酬系统,这个系主要用于公司中持续时间超过1年以上,并且项目项中的部分成员至少花费50%以上的工作时间来完成的项目。你所在的团队中其余的成员仍旧来公司的人力资源。这个项目章程应该由誰发布()

A.顶目经理

B.人力资源部主管

C.处于此项目外的一个经理

D.一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室(PMO)的成员

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第9题
小王是部门新成员,刚接受完一次培训,其中()属于这次评估的内容之一。

A.是否能在工作中应用培训所学的知识和技能

B.在培训中是否学到了知识和技能

C.团队整体效率提高了多大幅度

D.教师的授课条理是否清晰

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第10题
你刚刚被提升负责一个团队。该团队前任主管(你现在的新部下)很少参与团队的工作,该团队能够完成任务,团队成员人际关系良好。此时,从团队未来发展看,最有益的做法是()。

A.采取措施对部下的工作进行明确的指示

B.使部下参与到决策过程中来,巩固提高已经取得的良好成绩

C.与团队讨论过去的工作表现,然后检查是否需要改变以往的一些做法

D.继续让团队自由发展

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第11题
你刚接手一个团队,该团队成员比较认可上任主管,一半人员不太配合你的工作,哪一种措施对于开展工作效果最不明显()。

A.在一到两个大家普遍关注的问题上处理好,树立威信

B.低调做人,高调做事,尽力为团队多争取和多付出一些

C.对于一些挑战权威和制度的下属进行适当处罚,杀一儆百

D.跟熟悉这个团队的人了解每个人的特性和目前情况,各个击破

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