项目的团队成员主要来自3个国家, 你刚接任为这个项目的项目经理, 如何才能尽快找到有效果和有效率的沟通的方法()
A.尽快识别出所有项目干系人
B.查看沟通管理计划
C.查看绩效报告
D.对干系人期望进行管理
B、查看沟通管理计划
A.尽快识别出所有项目干系人
B.查看沟通管理计划
C.查看绩效报告
D.对干系人期望进行管理
B、查看沟通管理计划
A.减少项目中的会议,避免冲突
B.对会议进行分类,一次只开一个类型的会议,采用专业的会议组织方式
C.创造新的会议基本规则,写入团队章程
D.举行团队建设活动,促进了解和互信
A.印发时事通信
B.创造一种关于这个项目的神秘感
C.创造一种关于这个项目的神秘感
D.发布一个关于团队成员应如何同主要相关方相互合作的指导方针
A.根据当前的资源需求重新设定员工分配管理计划
B.把组织结构改变成项目性组织以最大程度地控制资源分配的控制程度
C.同项目团队一起制作一个责任分配的矩阵
D.另设一个部门,专人负责一些比较关键的问题
A.风险减轻计划
B.风险管理计划
C.风险登记册
D.风险日志
A.暂存这个问题,并且在下一个立会中讨论
B.组织一个项目状态会议,把开发的VP和高级架构师都找来以指出最佳的解决方案
C.让涉及这种情况的人在一起开一个会,并且找到一个解决方案
D.自己做一个决策
朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期,高南带领几名项目团队成员努力工作,项目进展顺利。但朱小军发现,高南常因为项目技术问题临时召开技术会议,项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加,会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段,高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且,高南所带领的团队进度放慢,经常出现返工现象。由于项目工期紧张,高南十分关心开发人员的开发进度,要求制定好的进度计划决不允许拖延,但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实,直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时,高南常以技术专家自居,将自己的想法强加给成员,很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪,高南很少关心,认为那是成员的私事。一次,测试人员认为某模块存在设计问题,在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突,但高南根据以往的工作经验,认为这是双方工作上的小摩擦,便没有加以干 涉。在系统最终调试时,高南发现该模块确实有设计漏洞,但为时已晚。事后经调查,才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题,情绪很差。高南对此事甚为恼火,在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平,扬言如果自己当项目经理,一定比高南做得好。
结合上述材料,请回答下列问题:
1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段?请说明理由。
2、结合项目管理知识,简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。
3、如果你是高级项目经理朱小军,针对高南存在的问题,你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议?
A.顶目经理
B.人力资源部主管
C.处于此项目外的一个经理
D.一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室(PMO)的成员
A.是否能在工作中应用培训所学的知识和技能
B.在培训中是否学到了知识和技能
C.团队整体效率提高了多大幅度
D.教师的授课条理是否清晰
A.采取措施对部下的工作进行明确的指示
B.使部下参与到决策过程中来,巩固提高已经取得的良好成绩
C.与团队讨论过去的工作表现,然后检查是否需要改变以往的一些做法
D.继续让团队自由发展
A.在一到两个大家普遍关注的问题上处理好,树立威信
B.低调做人,高调做事,尽力为团队多争取和多付出一些
C.对于一些挑战权威和制度的下属进行适当处罚,杀一儆百
D.跟熟悉这个团队的人了解每个人的特性和目前情况,各个击破