题目内容
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[单选题]
提升客户中意度的方式有选用合理的中意度的评估机制、成立完善的中心的组织机构、选择合理的员工和（）。
A.成立合理的呼唤中心的职场环境
B.成立合理化的基准评估体系
C.成立一套ERP系统
D.推行多样化的营销效劳
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下列各保险公司未在海外上市的是()。
A．中国人寿公司
B．太平洋保险公司
C．中意保险公司
D．平安保险公司
A.质量度高且出价合理的关键词，竞争力高，广告排序中占优，能够获得较多的上方位展现机会
B.关键词质量度低且出价无优势，则关键词难获得展现机会
C.质量度和出价双提升，广告排序竞争力提升度更高
D.关键词质量度很低，出价再高也很难获得展现
A.受淡季旺季市场因素的影响
B.市场及产品竞争激烈，营销难度大
C.电话营销的方式较之面对面营销有一定的弊端，成交率相对较低
D.客户大多防范心理强，信任度较低
理财规划报告书的主要内容不包括以下哪点()
A．客户的家庭资产负债表及财务结构
B．客户的家庭现金流量表及收支储蓄结构
C．对客户目前财务状况的诊断与建议
D．依照客户风险承受度设定合理的投资年限
A．购房的急迫度
B．付款方式及首付比例（这决定了客户购房资金的承受能力）
C．特殊要求（周边配套、忌讳的楼层等）
D．家庭矛盾尖锐
