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第8题
房地产市场供给的特点不包括（)。A．缺乏弹性B．高度的垄断性C．具有非同质性D．具有多样性
房地产市场供给的特点不包括()。
A．缺乏弹性
B．高度的垄断性
C．具有非同质性
D．具有多样性
第9题
以下关于客户关系管理（CRM)的说法，不正确的是（)。
A.良好的客户关系管理可以实现企业和客户“双赢”的结果
B.客户关系管理一般特指分析型CRM
C.拥有客户资源是金融企业成功的重要法宝
D.客户关系管理的重要性与金融产品和金融服务具有同质性的特点密切相关
第10题
关于信息资原描述,不正确的是（)。
A.信息资源的利用具有同质性,相同信息在不同用户中体现相同的价值
B.信息资源具有广泛性,人们对其检索和利用,不受时间空间、语言、地域和行业的制约
C.信息资源具有流动性,通过信息网可以快速传输
D.信息资源具有融合性特点,整合不同的信息资源,并分析和挖掘，可以得到比分散信息资源更高的价值
