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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

智能外呼相比较传统人工外呼的优势在于()

A.快速大量外呼

B.7*24小时不间断

C.服务能力可持续优化

D.以上全部包含

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第1题
通过智能外呼系统给客户外呼的通话记录,在全渠道客服系统中能查到外呼记录吗。()
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第2题
智能外呼系统已上线的业务场景包括() 。

A.信用卡催收

B.银企对账

C.易得贷营销

D.快乐秒贷催收

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第3题
企业管理员可以对AI外呼的呼叫结果进行人工复检,查看录音文本或复听AI外呼录音,若发现客户意向与AI外呼的判断结果不一致时,可在详情页手动修改客户意向等级。()
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第4题
智能外呼产品在哪个场景下发挥的作用比人工大?()

A.保险活动推销

B.疫情期间,高危地区返乡确认

C.服务满意度回访

D.欠款催收

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第5题
下列业务场景中,那些适合由金融云问—语音AI机器人客服代替人工客服进行批量外呼?()

A.证件到期提醒

B.逾期缴费提醒

C.电话回访

D.私人公司催债业务

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第6题
外呼是公司重点业务发展的重要渠道,为促进外呼渠道的健康发展,确保外呼资源的高效使用,原则上月外呼客户总量不超过客户规模的()。

A.0.1

B.0.2

C.0.15

D.0.25

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第7题
全省统一的电话外呼营销号码为10000号。()
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第8题
一键外呼系统外呼数据每次最多认领()条。

A.10条

B.5条

C.20条

D.15条

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第9题
精益外呼系统功能包括()。

A.外呼任务管理

B.配置管理

C.数据管理

D.特殊名单管理

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第10题
按照分配数据逐笔外呼,不得漏呼,不得在无实际呼出的情况下随意选择外拨结果选项后进入下一条。()
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第11题
外呼集中管理遵循()的原则,全面实施标准化管理。

A.质量管理

B.业务管理

C.合作管理

D.集中统一

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