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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据递接礼仪，双手递接/送物品时，始终将物品安全或方便阅读/拿取/使用的一端朝向（)。

A.自己

B.左方

C.右方

D.客户

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更多“根据递接礼仪，双手递接/送物品时，始终将物品安全或方便阅读/…”相关的问题

第1题

根据服务行为规范，传递物品和单据时应注意的内容有哪些？（)

A.双手递接

B.将正面向着对方

C.递接尖锐物品

D.尖端不可朝向客户

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第2题

在递接物品时，下列行为不当的是（)。

A.递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品

B.将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时，应使尖、刃朝向自己或朝向别处

C.递给他人的物品，应直接交到对方手中为好

D.在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走

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第3题

关于名片的礼仪，以下正确的是()。

关于名片的礼仪，以下正确的是（)。

A、起身双手递接

B、有来有往，回敬对方

C、字的正方朝向对方

D、接过名片认真看，不忘寒暄

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第4题

下列哪一项不属于“手势”的禁忌？（)

A.用手指指点别人

B.双手抱在胸前

C.双手递接物品

D.鼓掌的时间过长

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第5题

工作人员递接旅客物品时应轻拿轻放，用()递接。

工作人员递接旅客物品时应轻拿轻放，用（)递接。

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第6题

小王在假期做了一次环球旅行，因为对涉外礼仪了解不多，几次陷入尴尬境地。他的经历如下：①在新加

坡，他点名要吃当地传统便饭“弁当”;②在印度，他与人交换名片时，为表示尊重，双手递并双手接;③在法国，他向一位不知是否结婚的妇女问路时，称其为“小姐”;④在美国，他与一位女士握手，见对方没有摘手套，自己也没摘手套;⑤在澳大利亚，他预约拜访一位当地知名作家，为表示尊敬，他提前半小时到达该作家住所。问题：请分析小王以上行为的不当之处。

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第7题

双方同时递接名片时，应当用（)手递出，（)手接回。

A.右手、左手

B.左手、右手

C.双手、双手

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第8题

营业厅服务过程规范包含哪几方面内容？（)

A.接待规范

B.业务办理规范

C.双手递接、唱收唱付

D.严格执行新入网实名制

E.投诉受理规范

F.10分满意引导

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第9题

一般来说，印度人递拿物品或敬茶均用（)

A.右手

B.没有特殊要求

C.双手

D.左手

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第10题

厅内营业员不允许出现：托腮或趴靠在桌上、翘二郎腿、抱胸、叉腰、在厅内跑动、鞋跟拖地、单指示意等不规范动作。工作期间不得出现擅自离岗、聊天、东张西望、嬉笑打闹、上外网、玩手机、吃东西、接打与工作无关的电话等影响客户感知的行为。接待客户应将单据、钱币、客户证件、业务资料等双手递交给客户。()此题为判断题(对，错)。

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